samsung 홈멀티 에어컨 - 홈멀티, 표시부 실외기 환기 및 환기 필요 메세지 발생 조치 안내 에러가 발생되었거나, 실외기실 환기가 안되어 실외기실의 온도가 올랐을 때 나올 수 있습니다. 아래의 조치 방법으로 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 출장서비스 예약 메뉴를 통해 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다. 실내 환기 알림 환기 표시 메시지는 장마 또는 무더운 여름, 장기간 환기 없이 …
삼성 홈멀티 에어컨 -홈멀티, 구매시 배관(일반형/매립형) 선택 방법. 구매시 배관(일반형/매립형) 선택 방법 안내 매립 배관 선택 벽면에 배관연결구 또는 연결할 수 있는 배관이 있다면 매립배관을 선택하시면 됩니다. 매립배관이란 말 그대로 벽면 혹은 바닥안에 매립된(숨겨진) 배관으로 선(先)매립배관이라고 부르기도 하는데 보통 아파트가 지어질 때 또는 주택이 공사중일 때 에어컨용 배관, 배선을 미리 벽면, 바닥에 설치하기…
삼성 홈멀티 에어컨 - 홈멀티, E154/E155/E176 에러가 나타납니다. E154/E155/E176 에러 발생 원인 안내 실내기 팬 에러입니다. 실내기 팬이 회전하지 않거나 정상 속도로 회전하지 못할 때 발생할 수 있습니다. 스마트 리셋 또는 전원 초기화 순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요. ■ 연도별 리셋 방법 - 2012년 이후 모델 : 무선리모컨으…
samsung 홈멀티 에어컨 - 2021년~2022년형 에어컨 워시클린 사용방법을 알려주세요. 에어컨의 시원함이 간절해지는 여름 깨끗한 바람을 원하시죠? 손이 닿지 않는 열교환기까지 자동으로 청소해 깨끗한 바람을 선물하는 삼성에어컨 이제 2021년형 무풍 에어컨을 속까지 깨끗하게 사용해보세요. Step1. 환기시키며 에어컨 전원끄기 거실과 주방의 창문을 열고 에어컨 전원을 꺼 주세요. 홈멀티 제품인 경우에는 스탠드…
samsung 홈멀티 에어컨 - 홈멀티, 실내기에 성에가 생깁니다. 조치 안내 냉매량이 부족하거나 먼지거름필터가 막히면 실내기에 성에가 생길 수 있습니다. 먼지거름필터 상태 확인 먼지거름필터가 먼지로 막혀 실내공기가 흡입이 안 되면 실내기 내부에 성에가 발생되어 표면에 이슬이 발생될 수 있습니다. 먼지거름 필터를 청소해 주세요. samsung 홈멀티 에어컨 -홈멀티, 표시부에 표시가 안 나타…
samsung 홈멀티 에어컨 - 홈멀티, 실외기의 배관 연결부에 성에가 생겼습니다. 조치 안내 에어컨 가스의 압력이 낮은 경우(냉매 가스가 부족한 경우) 발생할 수 있습니다. 찬바람 유/무 확인 배관에 성에가 발생되는 것은 냉매가 부족할 경우에 나올 수 있는 증상이나 냉매가 부족할 때에는 찬 바람이 약해지는 증상이 발생하게 됩니다. 하지만 제품에서 차가운 바람이 정상적으로 나온다면 냉매가 부족한 것이 아니므로 제품 이…
samsung 홈멀티 에어컨 - 누설 전류 규격이 궁금합니다. 누설전류 정의 접지가 되어 있지 않은 상태에서 금속, 비금속의 표면으로부터 대지면으로 혹은 인체로 전류의 흐름이 발생하는데 이를 누설전류라 하고 접지단자를 통하여 안전하게 대지로 유입되어야 합니다. 에어컨의 누설전류 안전기준은 KS 규격으로 IEC 기준을 따르고 있으며 소비전력 1 Kw 당 2 mA 이하 최대 10 mA 이하를 기준으로 하고 있습니다. …
samsung 홈멀티 에어컨 - 홈멀티, 에어컨 철거 예약이 필요합니다. 철거 안내 철거의 경우 삼성케어플러스에서 진행합니다. (※ 이전설치(이동을 포함한 설치), 철거는 삼성전자서비스에서 진행하지 않습니다) 철거가 필요하신 경우, ☎1588-4190번 으로 연락하셔서 상담을 받아보시기 바랍니다. samsung 홈멀티 에어컨 - 네트워크 설정이 안됩니다.(2017년 이전 제품) 공유기 확인 안내(2017…
samsung 홈멀티 에어컨 - 홈멀티, 본체 버튼 작동이 안 됩니다. 조치 안내 본체 조절부 잠금 기능이 설정되어 있을 수 있습니다. 잠금기능 설정 확인 표시부에 자물쇠 모양의 램프가 켜져있다면 잠금기능이 설정 된 것입니다. 본체조절부에 자물쇠 모양을 가운데 두고 있는 버튼 2개를 동시에 3초간 눌러 잠금기능을 해제 하세요. 간헐적으로 발생할 수 있습니다. 제품과 연결 된 파워코드 또는 차단기를 …
SAMSUNG 홈멀티 에어컨 - 홈멀티, 배수 시 "꾸르륵, 꼬르륵" 물 빠지는 소리가 납니다. 조치 안내 배수가 되면서 물 흐르는 소리가 날 수 있습니다. 배수호스 확인방법 습도가 높아지면 물 발생량도 많아지면서 배수호스를 통해 실내기 내부에서 발생된 물(응축수)이 "똑똑" "꾸르륵" 하고 소리를 내면서 배수될 수 있습니다.(고장이 아니며 자연스러운 현상입니다.) 밖으로 나와 있는…
SAMSUNG 홈멀티 에어컨 - 본체 온도 표시부에 E425_C425 에러가 나타납니다. 예상 원인 순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요. 조치 방법 ■ 년도별 리셋 방법 -2012년이후 : 무선리모컨으로 스마트리셋 실시, 전원코드 재 삽입 - 2011년이전 : 전원코드 재 삽입 1) 20 12년 이후 스마트 리셋 방법 - 2012년 : [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바…
삼성 홈멀티 에어컨 - 홈멀티, 스마트싱스에서 오류 보내는 방법이 궁금합니다. 스마트싱스 오류 보내는 방법 안내 모바일 스마트싱스 앱의 문의하기(오류 보내기) 메뉴에서 앱을 통해 수집된 로그와 문의 내용(증상)을 작성하여 전송하면 로그 분석을 통한 답변을 받을 수 있습니다. ■ 스마트싱스앱에서 오류 보내는 방법 ① 스마트싱스 실행 후 홈 화면 하단에서 메뉴 선택 ② 설정 선택 ③ 문의하기 선택 ④ 오류보내기 선택 ⑤ 에어컨 선택 ⑥ …
삼성 홈멀티 에어컨 - E458/C458/실외기 팬 에러가 발생합니다. E458, C458 에러 발생 시 확인해보세요 실외기 팬의 회전 속도가 비정상일 때 발생할 수 있습니다. 스마트 리셋 확인 순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요. ■ 년도별 리셋 방법 - 2012년 이후 : 무선리모컨으로 스마트리셋 실시, 전원코드 재 삽입 - 2011년 이전 : 전원코드 재 삽입 삼성 홈멀티 에어컨 -…
SAMSUNG 홈멀티 에어컨 [400번 ~ 499번] 점검 코드 확인하기. ■ 400번 ~ 499번 주요 점검 코드 안내 C400, E400 시스템 에어컨 실외기 압축기를 제어하는 전기회로 온도를 측정하는 센서에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다. □ 제품 초기화 하기 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올려 제품을 초기화해주세요. 분전반에서 에어컨 전원이 연결된 누전 차단기를 내렸다가 다시 올리는 모습 그래도 …
SAMSUNG 홈멀티 에어컨 - 여름철 이후 에어컨 보관, 이렇게 해보세요! 여름철 에어컨 사용 후 올바른 보관 방법 안내 1. 여름철 냉방 가동 시 생긴 습기를 제거하기 위해 운전 후 정지하기 전 송풍 운전(또는 청정 운전)으로 건조해 주세요. - 자동청소 건조 기능이 있는 제품은 자동 청소 기능을 진행하세요. - 외관 등 청소 후 3~4시간 정도 송풍 운전(또는 청정 운전)을 하여 실내기 내부를 건조해 주세요. 2. 운전을 …
SAMSUNG 홈멀티 에어컨 - 리모컨으로 안 켜집니다. 예상원인 - 2018년 이후 제품 : 블루투스 연결 상태가 해제되어 다른 버튼 동작이 안될 수 있습니다. - 2018년 이전 제품 : 리모컨 불량, 건전지 방전이 원인일 수 있습니다. 조치방법 리모컨 배터리 교체 안내 리모컨 배터리가 방전되었을 경우 리모컨의 신호가 제품에 전달되지 않을 수 있습니다. 리모컨의 배터리를 교체해 주십시오. (배터리의 +, - 확인해주세요) 휴대폰 카…