삼성 홈멀티 에어컨 -스마트 홈 어댑터(동글) 장착 및 기기 추가 방법이 궁금합니다. 조치 안내 스탠드형 에어컨에 스마트 홈 어댑터(동글) 장착 방법 스마트 홈 어댑터(동글)을 지원하는 스탠드형 에어컨에 동글을 장착하여 스마트 가전을 만들 수 있습니다. ■ 스마트 홈 어댑터(동글)를 스탠드형 에어컨에 장착 방법 ① 스탠드형 에어컨 상단의 동글 장착 위치 확인 ② 장착부의 SEAL COVER UP(실 커버 업) 제거 …
삼성 홈멀티 에어컨 -스탠드, 오염도 수치와 청정도 색상이 다릅니다. 오염도 수치와 청정도 색상이 다른 원인 안내 냄새를 감지하는 가스센서(냄새센서) 수치가 높을 수 있습니다. 가스 오염도로 종합 청정도 올라갈 수 있음 안내 표시부의 종합 청정도는 초미세먼지, 미세먼지, 가스오염도 3가지중 제일 나쁜 부분을 표시합니다. 미세먼지,초미세먼지의 농도가 낮아도 가스오염도가 높으면 종합 청정도가 변화할 수 있습니다…
samsung 홈멀티에어컨 - 홈멀티, AI(인공지능, 쾌적, 청정, 진단) 관련 안내 AI(인공지능, 쾌적, 청정, 진단) 관련 안내 'AI(인공지능) 쾌적' 기능 안내 ■ AI 쾌적이란? 사용자 패턴을 학습하여 온도와 냉방/제습/청정/무풍/열대야 쾌면을 자동으로 작동하는 운전 모드입니다. ■ 진입 및 사용 방법 리모컨에서 (AI 버튼 이미지) 버튼을 눌러주세요. W…
samsung 홈멀티에어컨 - 홈멀티, 실내 온도가 안 내려갑니다. 조치 안내 1. 찬 냉기가 나온다면, 제품은 정상입니다. 2. 찬 냉기가 전혀 나오지 않는다면, 실외기가 동작되지 않는 경우 발생할 수 있습니다. 3. 찬 냉기가 약하게 나온다면, 대부분 기능 및 사용방법이 잘못 되었을 때 발생할 수 있습니다. - 폭염이거나, 실외기실 도어 또는 베란다 문을 닫은 상태로 사용한 경우(문 개방) -…
삼성 홈멀티 에어컨 - 홈멀티, 터보(스피드) 운전 사용방법이 궁금합니다. 터보(스피드) 운전 사용 안내 리모컨의 운전선택 버튼을 눌러 냉방운전을 해 주세요. 아열대 쾌 적(자동), 냉방, 제습, 청정(송풍), 난방 순으로 운전모드가 변경됩니다. 단, 난방기능이 없는 제품은 난방을 선택하더라도 제품에서 인식하지 않습니다. 리모컨의 터보 또는 스피드 버튼을 눌러 운전을 하세요. 강제운전 기능으로 30분간 주위 온도의 조건과 상관없이 …
삼성 홈멀티 에어컨 - 냉방과 제습 소비전력 차이를 알고 싶습니다. 소비전력 차이 안내 제습 운전은 냉방과 동일한 원리로 동작을 합니다. 다만, 냉방을 작동하게 되면 찬바람이 강하게 나와 고객님들이 춥다고 느낄 수 있어서 냉방 보다는 약하게 운전하여 추위를 최소화 하면서 효과적으로 습기를 제거하는 운전이 제습운전 입니다. 제습에 대한 소비전력 수치를 표기하고 있지만 않지만(표시 기준 없음) 냉방과 동일 조건으로 운전할 경우 최대 60 %까지…
SAMSUNG 홈멀티 에어컨 - 송풍(청정)운전 온도 조절 방법이 궁금합니다. 조치 안내 운전 모드가 청정인지 확인 송풍(청정) 운전 단독으로 사용을 하면 온도 조절을 할 수가 없으며 냉방/제습 운전과 동시에 사용할 경우에는 18 ℃~30 ℃까지 희망온도의 조절이 가능합니다. (송풍 기능이 없는 제품과 청정 기능이 없는 제품도 있습니다) 송풍이 없는 경우 청정 기능이 있습니다. SAMSUNG 홈멀티 에어컨 - 홈멀티, 송풍(청정)운전 작동…
SAMSUNG 홈멀티 에어컨 - 무풍 기능 사용시 냉방이 약합니다. 조치 안내 운전모드 확인 무풍기능은 운전모드에 따라 찬 바람이 안 나올 수 있습니다. 만약, 청정모드 상태에서 무풍을 선택하셨다면 실외기가 동작되지 않으므로 찬 바람이 나오지 않습니다. 제품의 운전모드가 냉방으로 선택되어 있는지 확인 해 주세요. 희망온도를 현재온도보다 낮게 설정되어 있는지 확인 냉방모드에서 무풍기능을 선택했더라도 희망온도가 높게 설정 되어 있으면 실외…
SAMSUNG 홈멀티 에어컨 - 본체 온도 표시부에 E425_C425 에러가 나타납니다. 예상 원인 순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요. 조치 방법 ■ 년도별 리셋 방법 -2012년이후 : 무선리모컨으로 스마트리셋 실시, 전원코드 재 삽입 - 2011년이전 : 전원코드 재 삽입 1) 20 12년 이후 스마트 리셋 방법 - 2012년 : [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바…
삼성 홈멀티 에어컨 - 홈멀티, 물이 안나와요. 상대 습도 원인 안내 에어컨에서 발생되는 물은 온도차이에 의해서 습도가 높으면 물이 많이 나오고 습도가 낮으면 상대적으로 물이 적거나 혹은 아예 안 나올 수 있습니다. 찬바람이 잘 나온다면 습도가 낮아서 물이 적거나 아예 안나오는 증상이므로 안심하시고 사용하시면 됩니다. 여름철에 꿉꿉하고 겨울철에 건조하다는 말은 습도와 연관이 있는 말입니다. 즉, 온도가 높을수록 습도는 높아지며 온도가 내려…
삼성 홈멀티 에어컨 - 홈멀티, 물이 적게 나옵니다. 조치 안내 실내습도가 낮으면 물 발생량이 적을 수 있습니다. 에어컨에서 발생되는 물은 온도차이에 의해서 습도가 높으면 물이 많이 나오고 습도가 낮으면 상대적으로 물이 적게 나옵니다. 여름철에는 온도가 높을 경우 공기가 머금은 습기의 양도 올라가므로 습도도 높아지며 겨울철에는 온도가 낮아지며 습기도 낮아지므로 습도도 낮아집니다. (여름철에 꿉꿉하고 겨울철에는 건조하다는 표현이 습도와 …
삼성 홈멀티 에어컨 - 홈멀티, 스마트싱스에서 오류 보내는 방법이 궁금합니다. 스마트싱스 오류 보내는 방법 안내 모바일 스마트싱스 앱의 문의하기(오류 보내기) 메뉴에서 앱을 통해 수집된 로그와 문의 내용(증상)을 작성하여 전송하면 로그 분석을 통한 답변을 받을 수 있습니다. ■ 스마트싱스앱에서 오류 보내는 방법 ① 스마트싱스 실행 후 홈 화면 하단에서 메뉴 선택 ② 설정 선택 ③ 문의하기 선택 ④ 오류보내기 선택 ⑤ 에어컨 선택 ⑥ …
삼성 홈멀티 에어컨 - 홈멀티, 전원이 안들어 옵니다. Step1. 전원 연결 상태 확인하기 리모컨으로 동작이 안 된다면 실내기 제품의 본체 전원 버튼을 눌러 제품이 동작하는지 확인해 주세요. 제품이 정상적으로 동작한다면 리모컨의 배터리가 부족하거나 이상이 발생한 증상일 수 있습니다. 건전지를 사용하는 리모컨은 배터리를 교체해 주시고 2022년 이후 충전식 리모컨의 경우에는 C-TYPE USB 포트로 배터리를 충전한 후 동작이 되는지 확인해…