SAMSUNG 홈멀티 에어컨 - 본체 온도 표시부에 E425_C425 에러가 나타납니다.
예상 원인
순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.
조치 방법
■ 년도별 리셋 방법
-2012년이후 : 무선리모컨으로 스마트리셋 실시, 전원코드 재 삽입
- 2011년이전 : 전원코드 재 삽입
1) 20 12년 이후 스마트 리셋 방법
- 2012년 : [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람V] 버튼 5초
- 2013년: [ 확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람V] 버튼 5초
- 2014년~2015년 : [ 확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람V] 버튼 5초
- 2016년 ~2017년 : [ 확인] 버튼을 누른 상태에서 [무풍] 버튼 & [바람세기] 버튼 5초
- 2018년 (음성인식) : [무풍]+[모드] 5초
- 2018년(일반) : [무풍]+[제습] 5초
- 2019년(음성인식) : [무풍]+[청정] 5초
- 2019년 (일반) : [ 무풍]+[청정] 5초
스마트리셋은 전원코드를 뺏다 꼽는것과 같은 조치방법입니다.
2) 2011년이전 전원 리셋 방법
- 전원 코드를 빼거나 누전차단기를 내리고 약 1분 정도 후에 올려서 작동을 시켜 보세요.
차단기는 신발장 위나 현관등에 설치되어 있습니다.
차단기의 스위치를 내린후에 다시 올려보시고 만약 스위치가 덜렁거리거나 힘없이 떨어지는 증상이 있다면 차단기의 문제일수도 있습니다.
그래도 조치가 되지 않는다면, 출장서비스 예약을 통해 엔지니어에게 점검을 받아보시기 바랍니다.
SAMSUNG 홈멀티 에어컨 - 본체 온도 표시부에 E441_C441 에러가 나타납니다.
예상 원인
실외의 온도가 영하 5 ℃ 이하에서는 냉방가동을 하게 되면 제품의 손상이 발생할 우려가 있으므로 제품의 보호를 위해 가동을 멈추는 보호에러이며 고장이 아닙니다.
조치 방법
해당 에러는 바깥온도가 -5 ℃ 이하 일 때 실내기를 작동할 경우 발생하는 에러로 고장이 아닙니다.
온도가 낮은 겨울철에 냉방 운전을 하게 되면 실외기에 무리를 주어 고장의 원인이 될 수 있으므로, 실외온도 -5 ℃ 이하가 되면 작동을 중지하도록 되어 있습니다.
출처: 삼성전자서비스
스스로해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491