LG U+ MOBILE - [청소년 요금제] 링 요금제를 충전 시 부가세를 별도로 납부하게 되나요? 충전 요금 1,000원 안에 부가세가 포함되어 있습니다. LG U+ MOBILE - [청소년 요금제] 성인 명의로 사용해도 청소년 요금제를 사용할 수 있나요? 청소년 요금제를 사용하려면 명의자와 실사용자 모두 만 4세 이상 만 18세 이하인 경우만 이용이 가능합니다. LG U+ MOBILE - [착신전환] 해외로도 착신이 가능한가요? 해외의 전…
엘지 유플러스 [U+모바일tv] 실시간 채널 시청 중에 "채널 정보를 수신 중입니다" 라는 팝업이 뜨고 앱이 종료됐어요. 네트워크 환경이 좋지 않은 상태에서 시청하는 경우, 해당 팝업이 나타납니다. 또는 데이터 옵션으로 속도가 제한되어 있는지 확인해주세요. 엘지 유플러스 [U+모바일tv] 법인폰 가입자도 U+모바일tv를 이용할 수 있나요? 법인명의 가입자도, 개인 명의자와 똑같이 U+모바일tv 가입 및 서비스를 이용할 수 있…
LG [발신자번호강제표시] 어떤 자료로 구체적인 사실 증빙을 할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 발신자번호강제표시 피해 사실에 대해 증빙할 수 있는 자료는 다음과 같습니다. 1. 전화협박 등의 일시 및 내용을 서면으로 기록한 자료 2. 전화협박 등의 내용을 녹음한 테이프 등 3. 전화협박 등을 이유로 경찰관서에 범죄신고를 한 경우 이를 증명하는 서류 4. 전화협박 등에 의한 피해에 관하여 관…
LG [데이터 안심옵션] 데이터 안심옵션 플러스의 400MB는 해지 시 날짜 계산 청구되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 데이터 안심옵션 플러스 해지 시 날짜 계산되며 초과분은 요금제의 납부요금계산법에 따라 청구됩니다. 예) 1일 400MB 사용 후 해지 시, 400MB - 400MB/30 = 386MB 초과 요금이 나옴 ※ 일할 계산 - 데이터 안심옵션/데이터 안심옵션 플러스는 월 …
LG [널지켜줄게] 설정 시에 법정대리인 정보가 일치하지 않는다고 나옵니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 널 지켜줄게 법정대리인 정보가 일치하지 않는다는 경우에는 고객센터의 상담사에게 법정대리인 정보 확인과 자녀에 대한 위치정보 이용동의를 해주시면 됩니다. LG [PASS 인증서] 인증서 발급은 어떻게 받나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS 인증서 PAS…
LG [iPhone] 아이폰에서 USIM모바일티머니 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 단말기(휴대폰) > 아이폰 아이폰은 USIM 모바일 티머니를 이용할 수 없습니다. 기존 모바일 티머니에 잔액이 남아있을 경우, USIM 변경 전 미리 APP에서 환불 신청을 하시거나 이미 변경했을 경우는 티머니 고객센터 혹은 유플러스 직영점을 방문하여 환불 신청을 하실 수 있습니다. ▶ 티머니 고객센터 : 1644-0088 ▶ 직영점 위…
유플러스 [LTE 데이터쉐어링] 해외에서도 데이터쉐어링 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 해외에서는 데이터쉐어링 이용이 불가합니다. 데이터쉐어링은 요금제에 기본 제공되는 데이터 용량을 공유하는 서비스로 국내에서 이용하는 데이터만 공유가 가능합니다. 해외 로밍 데이터는 공유되지 않으며, 쉐어링 전용 단말기에는 해외 로밍 신청 또한 불가합니다. 유플러스 [발신자미표시 번호차단] …
유플러스 [데이터 안심옵션] 데이터 안심옵션과 데이터 안심옵션 플러스 가입은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > 데이터 안심옵션 데이터 안심옵션과 데이터 안심옵션 플러스는 LG U+ 모바일 고객센터 또는 영업점 방문, 홈페이지, U+ 고객센터 App을 통해 가입이 가능합니다. ▶ 부가서비스 신청/변경 → 홈페이지 : http://www.uplus.co.kr/ent/spps/chrg/Retrie…
유플러스 [뮤직벨링 앱] 통화연결음 서비스 변경은 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 뮤직 > 뮤직벨링 앱 통화연결음 서비스는 월정액 서비스입니다. 서비스에 먼저 가입한 후 뮤직벨링 앱에서 아래 2가지 방법으로 통화연결음을 설정하실 수 있습니다. *음&벨 설정: 동일한 곡으로 통화연결음과 벨소리를 동시에 설정하는 서비스로 통화연결음(부가세 제외 기본음)과 벨소리가 하이라이트 구간으로 설정되며 하이…
유플러스 [스팸차단] 114로 발송되는 문자차단이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 스팸차단 114로 발송되는 광고문자 및 안내사항은 고객님께서 광고 전송 동의를 하신 경우 발송이 됩니다. 따라서, 수신을 원치 않으실 경우 고객센터로 광고 전송 동의 해제를 요청하시면 됩니다. ※ 단 필수적으로 안내되어야 하는 내용에 대해서는 적용이 되지 않습니다. ex ) 서비스 변경 사항 통보, 긴급 장애…