LG U+ MOBILE - [웹 발신 문자 알림 서비스] 서비스 해지 당일에 재가입이 가능하나요? 서비스 해지 당일 재가입은 불가하며, 해지 익일(다음날) 후에 가능합니다. LG U+ MOBILE - [간편결제매니저] 간편결제매니저 앱을 삭제한 뒤 재설치 할 경우 등록했던 정보를 다시 등록해야 하나요? 간편결제매니저는 고객님의 정보 보안을 위하여 앱 설치 시마다 정보를 다시 등록하셔야 합니다. LG U+ MOBILE - [간편결제매니저] 간편…
LG U+ MOBILE - [게임] 게임 다운로드 시 데이터 통화료는 무료인가요? U+ 스토어에서 게임(App) 다운로드 시 데이터통화료는 별도 과금(무료 이용 데이터 소진한 경우) 또는 무료 이용 데이터에서 차감됩니다. LG U+ MOBILE - [널지켜줄게] 친구찾기는 이용할 수 없나요? 널 지켜줄게 서비스에는 친구찾기 서비스를 제공하지 않습니다. 아이지킴이 또는 안심귀갓길 서비스를 이용하여 친구의 위치를 확인할 수 있습니다. LG U+ …
LG U+ MOBILE - [로그인플러스] 서비스 가입은 어떻게 하나요? 로그인플러스 홈페이지 (http://www.loginplus.co.kr) ‘서비스가입’ 및 이용 사이트의 로그인플러스 ‘서비스가입 UI(가입버튼, 메뉴, 페이지, 별도의 가입 창)’ 를 클릭하시고 가입 절차를 진행하시면 됩니다. 서비스 가입을 위한 문자메시지(SMS) 비용은 무료입니다. LG U+ MOBILE - [엠넷] Mnet APP 업데이트 해야 하나요? 안정적인 …
LG U+ MOBILE - [iPhone] 아이폰에서 NFC 티머니 Reader 이용이 가능한가요? 아이폰에서 NFC 티머니 Reader를 이용할 수 없습니다. 기존 모바일 티머니에 잔액이 남아있을 경우, USIM 변경 전 미리 APP에서 환불 신청을 하시거나 이미 변경했을 경우는 티머니 고객센터 혹은 유플러스 직영점을 방문하여 환불 신청을 하실 수 있습니다. ▶ 티머니 고객센터 : 1644-0088 ▶ 직영점 위치 확인하기 → 홈페이지: h…
LG U+ MOBILE - [위치정보자기제어] 위치정보를 제한/해제할 수 있는 서비스의 범위는 어디까지인가요? LG U+ 에서 제공하는 위치 기반 서비스와, LG U+ 를 통해 위치 정보를 제공 받는 위치기반 서비스 사업자의 위치 기반 서비스에 대해 위치 정보 제공을 제한/해제할 수 있습니다. 단, 위치기반 서비스 사업자의 위치 기반 서비스에 대해 별도로 위치정보 제공을 거부/제한한 경우는 위치정보 자기제어 서비스를 통해 위치정보 제공 해제를…
LG U+ MOBILE - [iPhone] 아이폰 단말기를 택배로 받았는데, 개통하려면 매장방문을 하라고 합니다. 무선 OTA개통이 안되나요? 무선 OTA개통이 안되는 USIM인 경우가 있습니다. USIM 모델명 U2900, K3900인 경우는 POS개통만 가능하기 때문에 가까운 매장에 방문 부탁드립니다. ▶ 가까운 영업점 확인 → 홈페이지 https://www.lguplus.com/support/store-address LG U+ MOBI…
LG [법인폰 본인확인] 법인폰 본인확인과 휴대폰 본인확인과의 차이가 뭔가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 본인확인 휴대폰 본인확인은 명의자 개인명의 이용자를 대상으로 고객정보(성명, 생년월일, 남/여, 외국인, 전화번호)를 기반으로 본인을 인증해 주는 서비스이며, 현재 법인 명의의 전화번호는 이용할 수 없습니다. 따라서 법인 명의의 휴대폰을 이용하시는 고객을 대상으로 본인을 인증할 수 있도록 …
LG [USIM 스마트인증] 전자서명 도중 스마트인증 비밀번호가 무엇인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > USIM 스마트인증(라온시큐어) 스마트인증 비밀번호란 USIM 스마트인증 앱에 설정된 서비스 비밀번호입니다. USIM 스마트인증으로 전자서명 시에는 인증서의 비밀번호가 아닌 스마트인증 비밀번호로 인증합니다. LG [비디오 데이터 옵션] 데이터 스페셜 A 요금제 가입자도 3시간 / 24시간 데이터 F…
LG [PASS] PASS 인증 이력을 확인할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > PASS PASS 앱, U+홈페이지를 통해 인증한 이력을 확인할 수 있습니다. ▶ U+홈페이지 : 개인> 로그인 > 내정보관리> 가입서비스 조회 및 변경> 내가입정보 > 휴대폰 인증내역 조회 → https://www.uplus.co.kr/css/sinf/serv/RetrievePho…
LG [LTE 청소년 요금제] 링을 모두 소진했는데, 추가로 이용할 수 있나요? 개인 > 모바일 > 요금제 청소년 요금제 사용자는 휴대폰 내 고객센터 앱에서 LG U+에 등록된 보호자(법정대리인)의 동의 후 링 충전이 가능합니다.(법정대리인 LG U+ 이용 시 가능) 최소 1,000원~ 최대 25,000원까지 충전 가능하며(1,000원=1,000링 충전), 추가 충전 후 사용하지 않은 링은 다음달로 이월 가능합니다. …
LG [널지켜줄게] 타 이통사 사용자도 널 지켜줄게 이용이 가능한가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 널 지켜줄게 타 이통사 사용자는 위치조회 및 널 지켜줄게 부가서비스 가입이 불가능하여 이용할 수 없습니다. 다만 LG U+ 가입자가 널 지켜줄게(자녀) 부가서비스 이용 시, 아이지킴이에서 나의 위치를다른 이통사 보호자에게 SMS로 위치전송이 가능합니다. LG [PASS스탁] 무료서비스를 해지하면 어떻게 …
LG [듀얼넘버] 듀얼넘버 서비스는 어떻게 신청 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 듀얼넘버 듀얼넘버 서비스 가입 가능한 채널은 아래와 같습니다. - 안드로이드 : 통화도우미 앱, U+ 홈페이지, 영업점 방문 - 아이폰 : U+홈페이지 ※ 아이폰은 가상번호로 문자 발신 시 상대방에게 원번호가 노출되거나, 수신이 불가할 수 있음. ▶ 부가서비스 신청 → 홈…
LG [위치정보자기제어] 위치정보를 제한/해제할 수 있는 서비스의 범위는 어디까지인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 위치정보자기제어 LG U+ 에서 제공하는 위치 기반 서비스와, LG U+ 를 통해 위치 정보를 제공 받는 위치기반 서비스 사업자의 위치 기반 서비스에 대해 위치 정보 제공을 제한/해제할 수 있습니다. 단, 위치기반 서비스 사업자의 위치 기반 서비스에 대해 별도로 위치정보 제공을 거부/제한…
LG [휴대폰 소액결제] 최대 가능한도 상향 또는 하향 시 SMS로 알려주나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 휴대폰소액결제 최대 가능한도 상향 또는 하향 고객일 경우 SMS로 알려드리며, 변동된 한도 확인은 1일 00시부터 홈페이지 및 고객센터 앱을 통해 확인 가능합니다. ①최대 가능한도 상향 고객 - SMS발송일 : 전월 마지막 주 - SMS문구 : [LGU+]다음 달 휴대폰소액결제 이용한도 상향대…
LG [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 충전이 안됩니다! 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 데이터 > U+ 데이터상품권 > 구매/등록/조회 1) U+ 홈페이지 로그인을 하지 않은 경우 2) U+ 홈페이지에 충전자의 U+ 휴대폰번호를 사전 등록하지 않은 경우 3) U+ 데이터상품권 이용 제한 대상인 경우 - SKT/KT 등 타사 고객님 - 이용 불가 요금제 : 2G/3G요금제, 데이터 스페셜 A/B/C/D…
LG [휴대폰 본인확인] 휴대폰 일시 정지 상태에서 본인확인이 불가합니다. 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 본인확인 고객센터에서 휴대폰 일시 정지 해제 후 다시 시도하시기 바랍니다. LG [휴대폰번호 보호서비스] 기기변경을 한 경우는 어떻게 되나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰번호 보호서비스 기기변경을 하신 경우에는 부가서비스가 유지됩니다. LG [법…
유플러스 [일반요금제] 커플사랑 요금제에 대해 알려주세요. 개인 > 모바일 > 요금제 커플사랑 요금제에 대해 안내드립니다. ○ 월정액 : 월 20,900원(부가세 포함) ○ 통화료 :1초당 1.98원 ○ 제공 혜택 - 커플간 502분 통화 + 심야 기본제공(0시 ~ 6시) - 커플간 문자메시지, 멀티 메시지 기본제공 - 발신자 번호 표시 무료, 문자메시지 50건 제공 …
유플러스 [휴대폰 분실/파손 보험(구.휴대폰 분실/파손 보상)] 분실 및 도난 시 휴대폰 분실/파손 보험으로 보상되는 금액은 얼마인가요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 안심/안전 > 휴대폰 분실/파손 보험 분실 및 도난 시 최대보상금액 내에서 [서비스에 가입한 휴대폰 출고가격-자기부담금] 금액만큼 보상되며, 보상받는 휴대폰 출고가격이 최대보상금액를 초과하는 경우에는 그 초과분을 추가부담금으로 납부하셔야 합니다. …
유플러스 [간편결제매니저] 간편결제매니저는 어떻게 사용 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 > 간편결제매니저 1) 결제창에서 간편결제매니저 선택 2) 간편결제매니저 창에서 휴대폰번호 입력 3) 간편결제매니저 앱 실행 후 비밀번호를 입력 4) [전송] 버튼을 터치 시 등록된 간편결제 결제 정보가 안전하게 전송됩니다. 유플러스 [휴대폰 소액결제] 휴대폰 소액결제 최대 가능한도는 얼마인가요? 개인 > 모바…
유플러스 [지정번호필터링] 차단번호는 어떻게 설정하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 통화/메시지 > 지정번호필터링 차단번호 설정(등록)은 아래와 같은 방법이 있습니다. 1. 통화도우미 앱을 이용하시면 차단 번호 등록 가능합니다. 2. 홈페이지에 접속하셔서, 지정번호필터링 페이지에서 등록 가능합니다. 유플러스 [간편결제매니저] 서비스 해지는 어떻게 하나요? 개인 > 모바일 > 부가서비스 > 생활편의 …