삼성 홈멀티 에어컨 - 홈멀티, 냉방 시 실외기 배관 연결부에 물이 흐릅니다. 실외기 배관 연결부 또는 실외기 바닥으로 물이 떨어져요 ■ 이런 원인 일 수 있어요 온도 차이에 의한 이슬 맺힘(결로) 증상입니다. 실외기의 배관 연결 부위는 에어컨 점검을 위해 배관이 노출되어 있으며 냉방 동작할 때 차가운 냉매가 순환하게 되면 배관이 차가워지면서 주위 온도의 차이에 의해 배관 연결부 또는 실외기 내부에서 이슬이 맺혀 바닥으로 물이 떨어지게…
SAMSUNG 스탠드 에어컨 - 스탠드, 냉방(찬바람) 약할 때 확인해 보세요. 에어컨 없이는 보내기 힘든 무더운 여름 에어컨 사용 중 갑자기 찬바람이 약해진 경험 있으신가요? 이제 간단한 점검으로 에어컨을 시원하게 사용해 보세요. Step1. 운전모드 및 희망온도 확인하기 에어컨의 청정 또는 송풍모드는 찬바람이 나오지 않는 운전모드입니다. 에어컨의 운전모드가 냉방으로 설정되어 있는지 확인해 주세요. 또한 희망온도는 현재온도보다 낮게 설정되…
SAMSUNG 스탠드 에어컨 - 스탠드, SC(5C)/554/574 에러 안내 E(C)554/SC(5C)/E(C)574 에러 발생 원인 안내 스마트 인스톨 진행 중 냉매 부족이 감지 되었을 때 표시되는 에러입니다. ※ E554, C554, SC(5C) : 냉매가 일부 부족한 경우(스마트 인스톨 중) 발생할 수 있습니다. ※ E574, C574 : 냉매 부족(누설)으로 점검이 필요한 경우(사용 중) 발생할 수 있습니다. 리셋 확인 순간적…
SAMSUNG 스탠드 에어컨 - 에어컨, 안전한 사용에 대한 간단 사용설명서 안전한 사용에 대한 간단 사용설명서 새로운 기능을 사용해 보세요 1. 빅스비 음성인식으로 전원 On/Off 가능 리모컨 조작 없이 "하이 빅스비! 에어컨 전원 꺼줘!"라는 음성만으로 전원 On/Off 2. 리모컨 간편하게 사용방법 조절하기 [모드] 선택 후 버튼을 누를 때마다 AI(인공지능) 쾌적, 냉방 등 희망 온도, 풍량조절, 무…
SAMSUNG 스탠드 에어컨 - 홈멀티, 스마트싱스에서 오류 보내는 방법이 궁금해요 스마트싱스 오류 보내는 방법 안내 모바일 스마트싱스 앱의 문의하기(오류 보내기) 메뉴에서 앱을 통해 수집된 로그와 문의 내용(증상)을 작성하여 전송하면 로그 분석을 통한 답변을 받을 수 있습니다. 답변 확인 방법(평균 일주일 소요) 전원이 안들어 오는데 조치할 수 있는 방법이 있나요? 에어컨 전원이 안들어 올 경우 제품의 전원이 안들어 올 경우, 아래 …
SAMSUNG 스탠드 에어컨 - 홈멀티, 스마트싱스 앱(어플) 설치 방법이 궁금합니다 조치 안내 스마트 홈 서비스 지원 종료 공지 2022년 1월 앱스토어에서 스마트 홈 어플 삭제 되었습니다. (단, 기존에 스마트 홈 설치되어 있는 경우 사용가능 (삭제시 다운로드 불가)) 스마트싱스 지원가능 스펙(2024년 6월 24일 버젼) - 안드로이드 10 이상, RAM size 3 GB 이상 - 아이폰 14.0 이상, RAM size 2 GB …
SAMSUNG 스탠드 에어컨 - 스탠드, 에어컨 자동 건조 기능이 궁금해요 에어컨을 사용하다 보면 온도 차이에 의해 제품 내부에 물이 발생하게 되죠~ 이때, 제품 내부에 수분이 건조되지 않은 상태로 제품을 바로 끄면 다음 사용시 쾌쾌한 냄새가 발생할 수 있습니다. 에어컨에서 냄새가 나는 것 같다면? 자동 건조 기능을 활용해 보시는 건 어떠신가요? 리모컨을 활용한 자동 건조 기능 설정 방법을 알려드릴께요 부가기능 버튼을 누르고 좌우 버튼을 …
SAMSUNG 스탠드 에어컨 - 2022년형 무풍갤러리/클래식 Wi-Fi 초기화 방법 안내 스마트싱스 연결이 끊기거나 제어가 안 될 때 제품에 저장된 기기연결 정보를 초기화하는 Wi-Fi 리셋 방법에 대해 안내해 드리겠습니다. Wi-Fi 리셋 후에는 스마트싱스에 기기 재등록이 필요하므로 주의해서 실행해 주세요. Wi-Fi 리셋은 제품의 리모컨으로 실행이 가능합니다. 리모컨에 있는 무풍 버튼을 제품을 향해 5초간 길게 눌러 주세요. 그럼 제품…
SAMSUNG 스탠드 에어컨 - 스탠드, 스마트싱스 앱 연결 안내(아이폰) 아이폰 사용자를 위한 삼성 스탠드형 에어컨과 스마트싱스를 연결하는 방법입니다. 먼저, 스탠드형 에어컨과 Wi-Fi 공유기의 전원이 켜져 있는지 확인합니다. 스마트폰 오른쪽 상단을 그림과 같이 끌어내려 퀵 메뉴의 Wi-Fi가 사용 중으로 되어 있는지 확인합니다. 만약 Wi-Fi가 사용 중지로 되어 있다면 짧게 터치해서 사용 중으로 변경합니다. 퀵 메뉴를 닫고 스…
SAMSUNG 스탠드 에어컨 - 도어(패널) 작동안됨/도어(패널) 사이가 뜹니다. 전면 하단 패널이 내부 걸림턱에 걸렸는지 확인해보세요 패널 내부 걸림턱 확인 청소 후 패널 조립 시 걸림턱에 걸리지 않았을 때 발생할 수 있습니다. ☞ 전면 하단 패널이 잘 닫히지 않는 경우 좌우측을 동시에 눌러 줘야 닫혀집니다.(2019년 이후 무풍 갤러리 모델에 해당) 필터 청소 또는 내부 청소를 위해 패널을 분리, 조립 하셨다거나 외부의 충격이 있는…