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삼성 스탠드 에어컨 - C134, E134 , C136, E136 코드 확인하기

SAMSUNG 스탠드 에어컨 - C134, E134 , C136, E136 코드 확인하기 조치 안내 실내기 전면 패널 작동 여부 확인 실내기의 전면 패널이 정상적으로 작동되지 않을 경우 나타나는 표시입니다. ■   실내기 주변 점검하기 패널 동작시 주변에 소파나 화분 등으로 간섭받는 부분이 없는지 확인이 필요합니다. 간섭받는 물건이 있다면 위치를 옮겨 주세요.  ■   제품 초기화하기  실내기 전원코드를 뺏다가 10초 뒤 다시 꽂아 제품을 초…

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삼성 스탠드 에어컨 - 여름철 이후 에어컨 보관, 이렇게 해보세요!

SAMSUNG 스탠드 에어컨 - 여름철 이후 에어컨 보관, 이렇게 해보세요! 여름철 에어컨 사용 후 올바른 보관 방법 안내  1. 여름철 냉방 가동 시 생긴 습기를 제거하기 위해 운전 후 정지하기 전 송풍 운전(또는 청정 운전)으로 건조해 주세요.    - 자동청소 건조 기능이 있는 제품은 자동 청소 기능을 진행하세요.    - 외관 등 청소 후 3~4시간 정도 송풍 운전(또는 청정 운전)을 하여 실내기 내부를 건조해 주세요. 2. 운전을 정…

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삼성 스탠드 에어컨 - 스탠드, 냉방이 안되서 찬바람 및 시원한 바람이 안나와요

SAMSUNG 스탠드 에어컨 - 스탠드, 냉방이 안되서 찬바람 및 시원한 바람이 안나와요 냉방이 안되서 찬바람 및 시원한 바람이 안나오는 원인 안내   1. 에러가 발생된 경우(에러로 인한 냉방불) 2. 실외기가 동작되지 않는 경우(실내외기 컨트롤(통신) 케이블 이상, 실외기실 도어 미개방) 3. 기능선택이 잘못된 경우(냉방선택, 희망온도 낮게) 4. 냉매가 부족한 경우(에러도 없고, 실외기가 동작되는데 안됨) 5. 폭염으로 실외기가 열을 뿜…

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SAMSUNG 스탠드 에어컨 - 스탠드, 무풍갤러리 사용 중 전원이 저절로 꺼져요

삼성 스탠드 에어컨 -스탠드, 무풍갤러리 사용 중 전원이 저절로 꺼져요 무풍갤러리 에어컨 사용 중 전원이 저절로 꺼져요      1. 에어컨 전원 플러그가 콘센트에 헐겁게 꽂히진 않았는지 확인하시고 전원 코드를 완전히 분리하였다가 다시 연결해 주세요.    2. 멀티탭은 사용하지 마시고 벽의 전원 콘센트에 직접 꽂아 사용해주세요.    3. 에어컨은 전력 소모가 높은 제품으로 멀티탭이나 문어발식 연결은 허용전력을 넘어서 안전사…

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SAMSUNG 스탠드 에어컨 - 스탠드, 배관 길이가 길면 안 따뜻한지 궁금합니다

삼성 스탠드 에어컨 - 스탠드, 배관 길이가 길면 안 따뜻한지 궁금합니다 조치 안내 배관 길이에 따른 난방 성능 최대 허용 배관 길이까지는 연장된 배관만큼 추가 냉매를 보충하므로 난방 성능의 차이는 발생하지 않습니다.   난방이 약한 경우 바람세기를 강하게 조절해 주세요.   바람세기가 약풍으로 설정되어 있으면 바람의 양이 줄어 난방이 약하게 느껴질 수 있습니다.   리모컨 또는 제품의 바람세기 버튼을 눌러 강풍 또는 터보…

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SAMSUNG 스탠드 에어컨 - 스탠드, 시원하고 차가운(냉방) 바람이 나오지 않아요

삼성 스탠드 에어컨 - 스탠드, 시원하고 차가운(냉방) 바람이 나오지 않아요 시원하고 차가운(냉방) 바람이 나오지 않는 원인 안내   냉방 선택 및 희망 온도, 실외기 전원 연결, 먼지거름 필터, 실외기 장애물 등을 확인해보세요 1. 제품의 운전 모드 및 희망 온도를 확인해 주십시오. 운전 모드가 청정(송풍)일 경우 찬바람이 나오지 않습니다. 운전 모드를 냉방으로 변경한 후 희망 온도를 현재 온도 보다 낮게 설정해 주십시오.   …

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SAMSUNG 스탠드 에어컨 - 중대형 스탠드, 냉난방 에어컨 히터 램프가 깜박거립니다.

삼성 스탠드 에어컨 -중대형 스탠드, 냉난방 에어컨 히터 램프가 깜박거립니다. 냉난방 에어컨 히터 램프가 깜박거리는 원인 안내 (난방 가능 모델만 해당)  제품을 설치했을 때 히터에 전원을 연결하지 않았거나 히터의 전원 차단기가 내려간 경우 발생할 수 있습니다.   (즉, 히터측에 전원이 안 들어가는 경우 발생하는 에러)        차단기 확인 방법 히터가 들어가는 삼성 에어컨은 냉난방기와 히터의 차단기가 별도로 설치되어 …

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SAMSUNG 홈멀티 에어컨 - 홈멀티, 실내기 누수/바닥에 물이 생깁니다.

삼성 홈멀티 에어컨 -홈멀티, 실내기 누수/바닥에 물이 생깁니다. 실내기 누수/바닥에 물이 생기는 원인 안내  배수 펌프가 고장 난 경우 서비스 주체 안내 (배수 펌프가 설치된 경우에 한함)  스탠드에어컨 (홈멀티, 스탠드 단독)은 삼성전자서비스에서 서비스를 시행하지만 배수 펌프는 별도 구매품입니다. (즉 삼성전자서비스 대상 제품이 아닙니다)    - 당사에서 제조, 판매하지 않습니다.     - 제품을 설치할 때 설치 엔지니…

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SAMSUNG 홈멀티 에어컨 - 홈멀티 에어컨, 작동 시 배관이 뜨겁습니다.

삼성 홈멀티 에어컨 -홈멀티 에어컨, 작동 시 배관이 뜨겁습니다. 조치 안내   배관 확인 방법  가스(냉매) 순환에 의해 배관이 뜨거울 수 있습니다.    에어컨에는 냉매의 온도를 저온 저압의 형태로 바꿔주는 부품이 있습니다.   통상적으로 스탠드 에어컨에는 실내기 내부에 해당 부품이 있어 실외기에서 실내기로 냉매가 이동하는 얇은 배관(고압배관)은 온도가 높을 수 있습니다.   또한 제품 가동 시 찬 바람이 나오고 실내기에…

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SAMSUNG 홈멀티 에어컨 - 스마트 홈 어댑터(동글) 장착 및 기기 추가 방법이 궁금합니다.

삼성 홈멀티 에어컨 -스마트 홈 어댑터(동글) 장착 및 기기 추가 방법이 궁금합니다. 조치 안내  스탠드형 에어컨에 스마트 홈 어댑터(동글) 장착 방법  스마트 홈 어댑터(동글)을 지원하는 스탠드형 에어컨에 동글을 장착하여 스마트 가전을 만들 수 있습니다.   ■ 스마트 홈 어댑터(동글)를 스탠드형 에어컨에 장착 방법 ① 스탠드형 에어컨 상단의 동글 장착 위치 확인   ② 장착부의 SEAL COVER UP(실 커버 업) 제거 …

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