스탠드, 실외기 배관 연결부 기름이 새는거 같아요
실외기 배관 연결부 기름이 새는 원인 안내
실외기 배관 연결 부위에서 오일과 냉매가 흘러나온 경우 입니다.
이동설치 확인
에어컨을 이동설치 하셨을 경우에는 배관의 연결부를 분리 후 재 연결하기 때문에 오일이 누유된 흔적이 있을 수 있습니다.
만약 에어컨을 움직이지 않으셨다면 연결부의 이상이 발생했을 수 있는 사항으로 엔지니어가 방문하여 점검이 필요할 것 같습니다.
오일제거 확인
오일이 샌 흔적을 제거하신 후에 기름이 새지 않으면 제품 설치 시 발생한 오일이 남아 있던 것으로 제품의 이상은 아닙니다.
오일이 샌 흔적을 제거한 후에도 오일이 계속 샌다면 엔지니어가 방문하여 점검이 필요합니다.
바닥에 오일이 샌 흔적이 보이는 이유는 실외기 내부의 컴프레서(압축기)를 원활하게 가동하기 위한 윤활 오일이 설치 또는 이동 설치 과정에서 배관을 연결할 때 묻어나온 흔적이며 배관을 실외기에 연결하는 과정에서 약간의 오일은 묻어 나올 수 있습니다.
스탠드, 바람 토출구에서 수증기가 나옵니다.
바람 토출구에서 수증기가 나오는 원인 안내
온도 차이로 인하여 냉기가 수증기로 토출되는 현상입니다.
습도가 높은날 발생 안내
바람 토출구에서 흰 수증기가 나오는 것은 비오는 날 또는 산밑, 강가와 같이 습도가 높은 상황일 때 실내기에서 나오는 차가운 바람과 실내의 공기가 접촉하면서 공기가 응결되어 나타나는 현상으로 일시적인 현상일 수 있습니다.
제습운전 가동 확인
리모컨의 운전선택 버튼을 눌러 제습 모드로 제품을 동작시켜 주시면 냉기가 나오는 시간이 자동으로 조절되면서 주변의 습기까지 제거할 수 있어 수증기가 나오는 현상이 줄어들 수 있습니다.
스탠드, 필터청소 표시(바둑판 표시)가 나타납니다.
필터청소 표시(바둑판 표시)가 나타나는 원인 안내
일정 시간 사용을 하고 나면, 필터 청소를 해달라고 알리는 알림 기능입니다.
먼지가 많을 경우, 필터를 청소해 주세요.
[운전/정지] 버튼을 누르면 꺼집니다.
먼지 필터는 2주에 한번 정도 해주는 것이 좋습니다.
필터에 먼지가 많을 경우 냉방이 약해지거나 물 고임 및 냄새의 원인이 되기도 합니다.
먼지거름 필터 청소
먼지가 적게 쌓여 있으면 진공청소기를 이용하여 먼지를 제거해 주시고, 먼지가 많이 쌓여 있으면 미지근한 물에 중성세제를 풀어 먼지거름 필터를 담궈 놓았다가 약 30분 정도 후 세척해 주세요.
건조는 꼭 그늘에서 해 주세요.
무리한 물청소를 하시거나 햇빛이 강한 곳에서 건조를 하시면 필터가 훼손되어 조립이 안되거나 소음이 발생하는 경우도 있으니 주의가 필요합니다.
2021년 제품 필터 리셋 방법
2021년(AF**A****) 제품은 리모컨에서 필터 리셋을 해야 합니다.
■ 필터 리셋 방법
- 부가기능 → 설정 → 필터리셋 → 확인 또는 [청정] 3초간 길게 누름
- 청정 버튼 또는 제습 버튼을 3초간 눌러 해제 가능
※ 모델 따라 누르는 버튼은 다를 수 있으니 사용 설명서를 참고 바랍니다.
전문 세척 / 일반 세척 관련
제품의 분해 세척이 필요하신 경우에는 세척 담당 부서가 별도로 운영 중입니다.
고객센터 1588-4190을 통한 에어컨 분해 세척부서를 통해 안내를 받아보실 수 있습니다.
출처: 삼성전자서비스
https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10492