유플러스 Mobile [영상 뮤직 알찬패키지] 비디오 전용 데이터로 어떤 서비스를 이용할 수 있나요? U+모바일tv, U+프로야구, U+골프, U+영화월정액, U+아이돌Live 앱을 이용할 수 있습니다. 이용 도중 유튜브, 다음팟 등의 외부 사이트로 이동하는 경우 가입한 요금제의 기본제공 데이터가 줄어듭니다. 유플러스 Mobile [PASS 로그인] 어떻게 이용할 수 있나요? 먼저, 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱 스토어에서 ‘PASS’ 앱…
유플러스 Mobile [전화번호안심로그인] USIM을 변경한 경우에는 어떻게 되나요? USIM을 변경한 경우에는 다시 계정을 등록해야 합니다. 상품가입 불가능한 단말로 USIM 변경 시 통신사 정책에 따라 처리됩니다. 유플러스 Mobile [EBS 데이터 안심옵션] 청소년 요금제를 이용 중인 20세도 EBS 데이터 안심옵션 서비스에 가입할 수 있나요? 청소년 요금제는 만 19세까지 이용할 수 있지만, EBS 데이터 안심옵션 부가서비스는 한국식…
유플러스 Mobile [전화번호안심로그인] 사이트등록은 어떻게 하나요? 앱을 실행해 직접 하거나, 해당 서비스를 쓰고싶은 사이트에서 ‘전화번호 안심로그인’으로 로그인을 하게 되면 최초1회에 사이트를 등록합니다. 유플러스 Mobile [전화번호안심로그인] 휴대폰을 일시 정지했습니다. 그래도 이용이 가능한가요? 일시정지 기간에는 이용할 수 없으며 해제 후 다시 이용할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [영상 뮤직 알찬패키지] LTE표준 요금제 …
유플러스 Mobile [PASS 로그인] 서비스 해지는 어떻게 하나요? ‘PASS’ 앱 내에서 유료 및 무료 서비스 해지를 할 수 있습니다. PASS 앱 접속 후, [설정]→[부가서비스 설정]→[PASS 로그인]에서 직접 해지할 수 있습니다. 또는 LG유플러스 고객센터 휴대폰에서 114(무료) , ㈜에이티솔루션즈 080-869-4273(무료)으로 문의 주세요. 유플러스 Mobile 전화번호안심로그인] PIN번호는 무엇인가요? PIN번호는 전화…
유플러스 Mobile [iPhone] 아이폰에서 U+IoT맘카 이용이 가능한가요? 2015년 8월10일부터 아이폰 고객님의 U+IoT맘카 이용이 가능합니다. 앱스토어에서 홈CCTV로 검색 시 U+IoT맘카 어플을 다운받아 사용 가능하여, 아이폰5S 이상 모델에서 이용 가능합니다. 유플러스 Mobile [전화번호안심로그인] 명의변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? 명의 변경 시자동 해지되므로 다시 가입해야 합니다. 유플러스 Mobile [전화번…
유플러스 Mobile [휴대폰번호 보호서비스] 서비스 가입은 어떻게 하나요? 수신하신 SMS를 통해 무선인터넷에 접속 하시면 서비스에 가입됩니다. 서비스 가입을 위한 SMS비용 및 데이터통화료는 전부 무료입니다. WAP지원 불가 단말기 사용고객은 통화버튼을 누르시면 가입하실 수 있는 ARS에 연결됩니다. 유플러스 Mobile [휴대폰번호 보호서비스] 비밀번호 미 설정은 무엇인가요? 비밀번호를 설정하지 않으면 사전차단이 되지 않고 사용 후에 S…
유플러스 Mobile [휴대폰번호 보호서비스] 서비스 가입처를 확인하고 싶습니다. 서비스 가입처에 대한 문의는 휴대폰번호 보호서비스 고객센터 1599-0274에 문의하시기 바랍니다. 유플러스 Mobile [휴대폰번호 보호서비스] 투넘버(넘버플러스/듀얼넘버)를 사용하고 있습니다. 서비스에 가입할 수 있나요 ? 기존/신규번호 중 기존번호만 가입 가능하며, 신규번호로는 부가서비스에 가입 할 수 없습니다. 유플러스 Mobile [휴대폰번호 보호서비스…
유플러스 Mobile [스마트피싱보호] ‘주요피싱알림’은 어떤 기능인가요? 시즌 및 사회이슈에 따라 반복되는 유형을 알려주어 피해를 예방할 수 있는 기능입니다. 해당 시즌이 되거나, 관련 이슈가 발생하면 문자메시지로 경고 메시지를 보내드립니다. 앱을 통해서도 확인할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [PASS 인증서] 사용하는 휴대폰이 2대 이상이고 통신사가 각각 다른데, 통신사별로 인증서를 발급해야 하나요? 사용하는 휴대폰마다 해당 통신사…
유플러스 Mobile [PASS 인증서] 인증한 내용을 잊어버렸어요. 어디서 확인하나요? PASS 앱 메인화면에서 ‘PASS 인증서’ 배너를 누른 후, [이용내역]을 선택하세요. PASS 앱에 등록한 비밀번호 6자리 또는 지문, 홍채, 얼굴을 인식하여 인증한 내역과 상세 내용을 확인할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [PASS 인증서] 모든 휴대폰에서 이용할 수 있나요? 안드로이드 폰의 경우 6.0이상 버전, 아이폰인 경우 iOS 9.0 …
유플러스 Mobile [PASS 인증서] 2개 통신사 인증서를 사용 중입니다. 다른 통신사 인증서를 삭제하는 경우 U+PASS 인증서도 삭제되나요? 인증서는 통신사별로 관리하기 때문에 삭제하지 않은 통신사의 인증서는 정상 사용할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [PASS 인증서] 해외에서도 이용할 수 있나요? PASS 앱을 이용할 수 있는 환경이라면 해외에서도 이용할 수 있습니다. 단 휴대폰 시간 설정을 한국 표준시간(GMT+9)에 맞춰야…
유플러스 Mobile [스마트피싱보호] 보호자 등록은 어떻게 해야 하나요? 스마트피싱보호 앱 메인화면의 왼쪽 상단 메뉴(≡)→[가족보호알림] 메뉴에서 보호자를 등록하거나 삭제할 수 있습니다. 알림보내기의 [추가등록]에서 보호자의 휴대폰 번호를 입력한 뒤 승인요청을 보내세요. 상대방 휴대폰에서 승인하면 보호자로 등록할 수 있습니다. 자세한 등록 방법은 LG유플러스 홈페이지에서 확인할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [스마트피싱보호] 피싱 의…
유플러스 Mobile [스마트피싱보호] 피싱해킹보상보험은 무엇인가요? 스마트피싱보호 부가서비스를 신청하면 자동으로 가입되는 보험입니다. 국내에서 발생한 피싱과 해킹으로 인해 금전적인 피해를 입으면, 보험 약관에 따라 최대 300만원을 보상받을 수 있습니다. 단, 다른 보험계약으로 인해 보험금을 받는 경우, 금융기관 및 가해자에게 보상금을 받는 경우에는 받은 금액만큼 공제합니다. 유플러스 Mobile [PASS 인증서] 2G폰 고객도 이용할 수…
유플러스 Mobile [U+모바일tv] 영상 시청 중 원하는 장면으로 어떻게 이동하나요? 전체 화면으로 영상을 시청 중에 아래 재생바를 움직이면 해당 구간의 이미지가 작은 화면으로 나타납니다. 이미지를 확인하고 원하는 장면을 찾아서 바로 이동할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [U+모바일tv] 보고 싶은 영상은 어떻게 검색하나요? 앱 오른쪽 상단에 돋보기 모양을 누르고 검색하면 원하는 콘텐츠를 검색할 수 있습니다. 유플러스 Mobile […
유플러스 Mobile [통화연결음쿠폰] MY통화연결음쿠폰은 무엇인가요? My통화연결음쿠폰에서는 아래와 같은 메뉴를 이용 가능합니다. (2018.06.25 가입제한) 1. 현재 사용 중인 쿠폰 기간 확인 2. 구매 또는 선물 받은 쿠폰 등록 3. 다른 고객에게 쿠폰 선물 보낸 이력 확인 4. 사용 완료한 쿠폰 최근 3개월까지 리스트 확인 가능 유플러스 Mobile [U+모바일tv] 지식콘텐츠 영상은 어디서 보나요? 앱 하단의 '전체메뉴&…
유플러스 Mobile [U+모바일tv] 아이폰을 사용하는데 쿠폰함이 안 보여요! 아이폰은 애플사 정책으로 쿠폰을 제공하지 않아 쿠폰함이 없습니다. (쿠폰 대신 TV포인트로 제공하오니 포인트를 확인하세요.) 유플러스 Mobile [PASS 더치트 프리미엄] 휴대폰을 일시 정지했습니다. 서비스를 이용할 수 있나요? 일시 정지 기간 동안에는 서비스를 이용할 수 없으며, 유료 고객의 경우 이용요금도 발생하지 않습니다. 일시 정지를 해제하면 다시 이용…
유플러스 Mobile [U+모바일tv] U+tv아이들나라 콘텐츠는 어디서 볼 수 있나요? 앱 하단의 '전체메뉴'에서 시청할 수 있습니다. 또한 주요 콘텐츠는 검색창에서 검색하여 바로 감상할 수도 있습니다. 유플러스 Mobile [U+모바일tv] 아이폰에서는 유료 영상을 구매하지 못하나요? 아이폰에서도 안드로이드폰과 동일하게 유료 콘텐츠를 구매할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [U+모바일tv] U+모바일tv에 회원 가입하면 …
유플러스 Mobile [U+모바일tv] 소셜미디어(SNS) ID로 이용하다가 정회원 전환을 하려고 하니 이미 가입한 고객이라는 메시지가 뜹니다. U+모바일tv 및 U+비디오포털 앱에서 이용한 U+ID가 있는 상태입니다. 로그인 화면 아래 'ID/PW 찾기' 버튼을 눌러 확인해 주세요. 유플러스 Mobile [U+모바일tv] 와이파이 환경에서도 영화를 볼 수 있나요? LTE 네트워크와 와이파이 네트워크 모두에서 시청할 수 있습니다…
유플러스 Mobile [인사말 통화연결음] 통화연결음+매달1곡 가입 중이라 1건 무료인데 결제 SMS가 왔어요. 방통위 요청에 따라 2012년 11월 22일(목)부터 결제 내역에 대해 SMS 발송되고 있습니다. 모바일/070 통화연결음 설정 컨텐츠 구매 시 결제 SMS 발송이 되고 있습니다. (SMS 발송 금액은 부가세(VAT) 포함 금액) ▶ 월 통화연결음 1건 무료 제공 대상자 - 통화연결음+매달1곡, 인사말 통화연결음+매달1곡…
유플러스 Mobile [U+모바일tv] 무료 영화는 어디서 볼 수 있나요? 메인화면의 '나의 무료' 카테고리에 무료 영화 목록이 일부 보여집니다. 전체 목록은 [전체메뉴]→[나의 무료]에서 확인할 수 있습니다. 유플러스 Mobile [U+모바일tv] '데이터 걱정 없이 시청'과 'U+3시간 데이터 이용권'의 요금이 1천원으로 같아요. 두 상품은 뭐가 다른가요? '데이터 걱정 없이 시청'…
유플러스 Mobile [U+모바일tv] U+모바일tv_기본 월정액 외에 다른 부가서비스 상품은 어디서 볼 수 있나요? 종편 월정액은 메인화면 하단 메뉴 중 [TV 다시보기]→[채널별 최신 방송 바로보기]→[방송사 배너]를 눌러 시청할 수 있습니다. 메인화면 하단의 [전체메뉴]에서 카테고리별 영상을 감상할 수도 있습니다. 유플러스 Mobile [U+모바일tv] U+멤버십 포인트 및 쿠폰은 어디서 확인하나요? U+멤버십 포인트는 [메뉴(≡)]…