삼성 홈멀티 에어컨 -홈멀티, 냉매 충전 주기가 궁금합니다.
냉매 충전 안내
에어컨의 냉매는 일정한 주기로 충전하는 것이 아닙니다.
일부 고객님들께서 냉매는 매년 보충하는 것으로 알고 있으나 이는 잘못된 정보로 배관의 내부는 진공 상태로 되어 있으며, 누설이 되지 않는 한 별도의 냉매 충전은 하지 않으셔도 됩니다.
다만, 제품을 오랜 기간 사용하면 미세 자연 누설이 발생하여 찬 바람이 약하거나 안 나올 수 있으니 이 때는 서비스 엔지니어가 방문하여 제품을 점검 후에 냉매(가스) 충전해야 하는지 여부를 판단해야 합니다.
삼성 홈멀티 에어컨 - 홈멀티, 필터청소 표시(바둑판 표시)가 나타납니다.
필터청소 표시(바둑판 표시)가 나타나는 원인 안내
일정시간 사용을 하고 나면, 필터 청소를 해달라고 알리는 알림 기능입니다.
먼지가 많을 경우, 필터를 청소해 주세요.
[운전/정지] 버튼을 누르면 꺼집니다.
먼지거름 필터는 2주에 한번 정도 해주는 것이 좋습니다.
필터에 먼지가 많을 경우 냉방이 약해지거나 물 고임 및 냄새의 원인이 되기도 합니다.
먼지거름 필터 청소
먼지가 적게 쌓여 있으면 진공청소기를 이용하여 먼지를 제거해 주시고, 먼지가 많이 쌓여 있으면 미지근한 물에 중성세제를 풀어 먼지거름 필터를 담궈 놓았다가 약 30분 정도 후 세척해 주세요.
건조는 꼭 그늘에서 해 주세요.
무리한 물청소를 하시거나 햇빛이 강한 곳에서 건조를 하시면 필터가 훼손되어 조립이 안되거나 소음이 발생하는 경우도 있으니 주의가 필요합니다.
2021년 제품 필터 리셋 방법
2021년(AF**A****) 제품은 리모컨에서 필터 리셋을 해야 합니다.
■ 필터 리셋 방법
부가기능 → 설정 → 필터리셋 → 확인 또는 [청정] 3초간 길게 누름
전문 세척 / 일반 세척 관련
제품의 분해 세척이 필요하신 경우에는 세척 담당 부서가 별도로 운영 중입니다.
고객센터 1588-4190을 통한 에어컨 분해 세척부서를 통해 안내를 받아보실 수 있습니다.
삼성 홈멀티 에어컨 -홈멀티, 전문필터 청소 및 교체 방법이 궁금합니다.
전문필터 청소 및 교체 방법 관련 안내
전문필터 명칭 및 역할 (모델에 따라 적용된 필터는 다름)
- 집진필터(혹은 헤파필터) : 집 먼지는 물론 미세먼지까지 제거 (종이재질)
- 항균전문필터 : 가정에서 발생하는 세균 및 곰팡이를 효과적으로 제거
- 살균전문필터 : 가정에서 발생하는 냄새는 물론 세균 및 곰팡이까지 제거
- 숯탈취필터 : 음식/담배냄새 등 불쾌한 생활냄새를 없애 주는 필터(알갱이 형태)
- 탈취전문필터 : 담배냄새, 화장실냄새 등을 제거 (주로, 검정색)
- 항알레르기필터 : 알레르기 유발 원인 물질 발생 억제 (주로, 하늘색)
- 바이러스필터 : 바이러스 원인성분을 제거
- DNA필터 : 흡연 또는 요리가 탈 때 발생하는 발암성 기체(PAH)를 제거
- 신규주택전문필터 : 벽지, 접착제, 가구 등에서 발생하는 휘발성유기화합물(VOCs), 포름알데히드(HCHO)와 같은 인체에 유해한 냄새를 제거
정확한 위치 및 분리 방법은 해당 에어컨 실내기 모델의 사용설명서를 참고해주시기 바랍니다.
※ 스탠드 에어컨 실내기 모델명 확인 방법 : 제품 앞면의 에너지 소비효율등급 라벨(예시 '모델명 : AF18HVVD2WK') 또는 제품 옆면의 바코드 위(예시 'MODEL : AF18HVCD1DAN')에 표기되어 있습니다.
바코드 실내기 모델명 맨 뒤 영어 'N'은 실내기 모델명을 의미합니다. 실외기 모델에는 맨 뒤 영어가 'X'로 표시되어 있습니다.
■ 참고 동영상((무풍갤러리) 에어컨 필터 이렇게 청소하세요)
1. 실내기 디스플레이에 극세필터 청소 필요 알림이 뜨면 청소를 시작하세요.
2. 크고 작은 먼지 제거를 위한 극세필터는 2주에 한 번씩 진공청소기나 흐르는 물에 세척 후 세로 방향으로 비스듬히 세워 그늘에서 충분히 건조해 주세요.
3. 그리고 초 미세먼지를 걸러주는 PM1.0 (또는 e-HEPA) 필터는 중성세제를 넣은 물에 30분 정도 담근 후 흐르는 물로 깨끗이 세척하여 그늘에서 12시간 이상 완전히 말려주세요.
4. 냄새를 잡아주는 숯 탈취 필터는 사용 기간이 다 되어 경고창이 뜨거나 필터에서 꿉꿉한 냄새가 나면 삼성전자서비스 홈페이지나 서비스센터에서 새 필터를 구입 하실 수 있습니다.
제품의 모델에 따라 필터 구성 및 위치는 차이가 있으므로 자세한 부분은 설명서를 참고해 주세요.
출처: 삼성전자 서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491