nate on 부가서비스 [기프티콘] 기프티콘을 받을 수 없는 폰인 경우에는 어떻게 하나요?
스마트폰의 경우 MMS로 자동 발송되지만 (일부 단말제외)WAP 접속이 안 되거나 그림친구가 다운로드 되지 않는
일부 휴대폰 사용자의 경우에는 기프티콘 번호, 유효기간, 제휴사 정보를 1way SMS를 통해 전달해 드립니다.
nate on 부가서비스 [기프티콘] 한번 다운로드 받은 기프티콘을 다시 다운로드 받을 수 있나요?
네. 받으신 SMS를 지우지 않으시면 다시 접속하셔서 기프티콘을 다운로드 받으실 수 있습니다.
교환처에서 상품으로 교환하신 경우에는 다시 다운로드 하실 수 없습니다.
nate on 부가서비스 [기프티콘] 기프티콘을 보냈는데 SMS를 수신 못했거나 다운 받을 수 있는 문자메시지를 실수로 삭제했습니다. 다시 받을 수 있나요?
네. 다시 받을 수 있습니다.
선물을 보낼 때 수신자가 모르고 삭제할 경우를 대비하여 발신자는 My page 메뉴를 통해 수신자에게 최대 3번까지 무상으로 다운로드 SMS 재전송 가능하게 해 놓았고, 수신자의 경우에도 My page 메뉴를 통해 기프티콘을 최대 3번까지 무상으로 재다운로드 가능하도록 재발송 기능을 제공하오니
SMS 수신을 못했을 경우나 기프티콘을 다운 받을 수 있는 문자 메시지를 실수로 삭제 했을 경우 기프티콘의 My page에서 다시 전송하시면 됩니다.
단, KTF/LGT 고객은 콜백 SMS를 통해서만 My page 에 접속 가능하므로, 문자를 지웠을 경우 타 이통사 고객의 재접속 방법은 발신자가 SMS을 재발송해 주거나, 고객센터에 재전송을 요청하는 방법이 있습니다.
기프티콘 전송내역과 수신내역은 기프티콘을 사용하신 사용처에서 사용하신 내역을 확인하실 수 있습니다.
(무선기프티콘 페이지[**33 네이트]의 My 기프티콘, 기프티콘 웹 사이트의 My page, 네이트의 네이트온 서비스 중 기프티콘의 My 기프티콘)
기프티콘의 유효기간은 발행일로부터 기본 60일 입니다.
기업을 통해 발행되는 이벤트용 쿠폰이나 경품은 유효기간이 1일이나 7일등으로 다양합니다.
(신세계 상품권의 경우는 상품의 특성상 유효기간이 180일입니다.)
해당 기간 동안 쿠폰을 해당 교환처에서 사용하지 않는 경우 기프티콘은 사용할 수 없습니다.
기프티콘 유효기간이 만료되기 7일, 30일전에 아직 사용하지 않은 쿠폰정보를 알림문자를 통하여 알려드리고 있습니다.
기프티콘에 접속하셔서 MY기프티콘> 수신내역 에서 다운로드 받으실 수 있습니다.
nate on 부가서비스 [기프티콘] 기프티콘 선물교환권이 무엇인가요?
“선물교환권”이란 기프티콘 서비스에서 판매하는 일정한 상품을 전송자가 수신자에게 선물을 하면,
수신자가 선물교환권에 표시된 교환처에서 연계된 상품으로 교환할 수 있는 그림친구 형태의 Mobile 이미지 바코드 쿠폰을 일컫는 이름입니다.
일부 상품의 경우, 휴대폰에 선물교환권을 다운로드 받을 필요가 없이 문자 메시지 형태로 전송받을 수도 있습니다.
nate on 부가서비스 [기프티콘] 기프티콘 서비스는 어떤 상품으로 구성되어 있습니까?
기프티콘 서비스는 바코드로 제휴사에서 교환하실 수 있는 실물 상품과 택배를 통해 배달되는 배송 상품, 기프티콘 번호만 SMS로만 발송되는 디지털 상품 등으로 구성되어 있습니다.
nate on 부가서비스 [기프티콘] 기프티콘 서비스는 어떤 서비스죠?
기프티콘 서비스는 유선 네이트, 무선 네이트, 유선 네이트온 대화창, 모바일웹 등에서 간편한 실물 선물교환권(예 : 커피,음료,소액아이템 등)을 친구에게 선물하거나, 사달라고 조를 수 있는 커머스형 메시지 서비스로써 선물교환권은 바코드 형태로 휴대폰으로 전달되고 제휴사 매장에서 인증 후 실물 상품으로 무료로 교환하실 수 있습니다.
nate on 부가서비스 [기프티콘] 자동으로 다운로드 된 기프티콘은 어디에 저장되나요?
기프티콘을 통해 받은 선물교환권은 자동 다운로드 되며, 다운로드 완료 시 휴대폰 대기화면에 설정되어 보여집니다.
그러나 일부 대기화면 점유형 서비스(모네타온, T-interactive, 두즐, 모아 등)에 가입 중이어서 대기화면에서는 선물교환권을 볼 수 없거나, 여러 개의 선물교환권을 다운로드 받아서 기존에 다운로드 받은 선물교환권을 확인하고자 한다면, 소유하고 있는 단말기 內 멀티미디어/엔터테인먼트 콘텐츠를 보관하는 이미지 보관함 혹은 나만의 그림 등 콘텐츠 보관함에서 다운로드 받은 선물교환권을 확인할 수 있습니다.
해당 보관함에서 삭제하고자 하는 이미지를 선택 후 삭제하시면 이미지는 삭제됩니다.
[참고] 제조사별 선물교환권 이미지의 저장 위치
단말 기종에 따라 저장 위치는 일부 차이가 있을 수 있습니다.
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