NATE 문자서비스 [무료문자] 사용하지 않았는데 무료 문자 건수가 차감되었어요.
사용하지 않았는데 무료 문자 건수가 차감되었다면 아래 경우는 아닌지 확인해 주시기 바랍니다.
1. T WORLD 사이트에서 이용한 것은 아닌지. 같은 정보로 인증을 받은 경우 문자 개수는 함께 차감되므로 다른 곳에서 이용했다면 문자 건수가 자동으로 차감될 수 있습니다.
2. 다른 네이트 아이디에 인증되어 함께 사용 중인 것은 아닌지. 같은 정보로 인증을 받은 경우 문자 개수는 함께 차감되므로 다른 네이트 아이디로 이용했다면 문자 건수가 자동으로 차감될 수 있습니다.
3. 미인증으로 되어 있지는 않은지. 무료 문자 인증이 정상적으로 되어 있는지 다시 확인해 주시기 바랍니다.
인증 받지 않은 경우, 무료 문자 인증을 다시 받은 후 이용하셔야 합니다.
NATE 문자서비스 [무료문자] SKT 무료문자 이용 중 휴대폰 인증절차에서 휴대폰으로 SMS 인증번호가 수신되지 않아요.
SKT 인증회원은 매월 무료문자 100건을 이용할 수 있습니다.
단, 매월 100건 중 30건 정도 사용하면 휴대폰 인증절차를 진행하게되고, 나머지 70건에 대해 정상적으로 이용할 수 있게 됩니다.
[인증번호 재전송] 클릭 후 정상적으로 발송되었다고 확인되나,
휴대폰으로 수신이 되지 않는다면 아래 2가지 경우일 수 있습니다.
1. 착신전환 서비스 가입 중
2. 114, 1599-7983 번호를 휴대폰 상 스팸번호로 등록
만약, 착신전환 서비스에 가입중인 경우, SMS 인증번호를 수신할 수 없으므로 착신전환서비스 해제 후에 인증번호 수신이 가능합니다.
또한 114, 1599-7983 번호가 휴대폰 상 스팸번호로 등록되어 있는 경우,휴대폰 메시지함에서 SMS 인증번호를 확인할 수 없습니다.
차후 동일건으로 불편함이 있을 수 있으니 스팸번호등록을 해제해주시기 바랍니다.
스팸 해제 시 메시지함의 수신함에서 바로 확인할 수 있습니다.
위와 같은 경우가 아님에도 불구하고 SMS 인증번호가 수신되지 않는다면,SMS 인증번호를 수신할 수 없는 다른 사유에 대해 해당 이동통신사에 문의해주시기 바랍니다.
NATE 문자서비스 [무료문자] 휴대폰을 분실한 경우, SKT 무료문자 이용 중 다른방법으로 SMS 인증번호를 받을 수 있나요?
죄송합니다. SMS 인증번호는 해당 이동통신사에서 인증등록된 해당 휴대폰으로만 발송하도록 되어 있으므로 SMS 인증번호를 별도의 다른 수단으로 발송하는 것은 불가능합니다.
NATE 문자서비스 [무료문자] 서비스 가입 절차는 어떻게 되나요?
네이트온 문자서비스, 네이트웹 문자서비스는 누구나 이용 가능하며, 문자서비스 홈 좌측 [무료문자 신청]을 통해 휴대폰번호 인증 등록을 하시면 됩니다.
NATE 문자서비스 [무료문자] 웹문자 상품에 가입되어 있는 경우, 무료문자/웹문자 상품 어느것이 먼저 차감되나요?
SKT 회원인 경우 제공되는 무료문자(월100건)을 모두 소진 후 웹문자 상품의 전송건수가 차감 됩니다.
※ 단, 그룹전송은 유료서비스로 무료문자(월100건)가 적용되지 않아 웹문자상품만 차감 됩니다.
출처: 네이트 고객센터: https://helpdesk.nate.com/