KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 벨소리 다운은 어떻게 받나요?
휴대폰상에서 직접 다운로드는 불가능하며 다른 휴대폰을 통해 ‘선물하기’ 기능으로 벨소리를 선물로 받아 다운로드 하실 수 있습니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 통화내역열람 시 통화한 내용도 다 조회 되나요?
통화내역 열람은 발신한 번호에 대해서만 조회가 가능하며, 통화내용에 대해서는 통신사 자체에서도 관리를 하고 있지 않아 조회해 드릴 수가 없습니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 발신번호제한으로 수신된 전화번호를 찾고 싶은데요, 통화내역열람을 하게 되면 조회가 되나요?
통화내역열람은 통신법 상 발신된 번호에 대해서만 조회가 가능하며, 수신된 번호에 대해서는 조회가 불가능 합니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 통화내역열람을 하고 싶어요
구비서류를 팩스로 넣어주신다면, 고객님께서 최근1일~6개월까지 발신한 내역에 대해서 열람이 가능합니다. 구비서류는 M mobile 고객센터(1899-5000(유료), 핸드폰에서 114(무료))를 통해서 확인하실 수 있습니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] M mobile 요금제에 가입하면, kt멤버십카드 발급이 가능한가요?
당사는 kt멤버십카드 발급이 불가합니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 가입비, 약정 및 계약기간이 있나요?
선불일 경우 가입비/약정/의무사용기간/필수부가서비스/ 유심비용 모두 없습니다.
후불일경우 약정/의무사용기간/필수 부가서비스는 없지만 가입비는 7,200원, 유심비(3G USIM은 5,500원/ LTE USIM은 8,800원 / NFC LTE USIM은 6,600원) 발생이 됩니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 해지는 언제 가능한가요?
M mobile의 선불요금제 및 USIM요금제는 의무이용기간 또는 의무약정기간이 없기때문에, 고객님이 원하시는 떄에 언제든지 가입해지를 하실 수 있습니다. 다만, 선불요금제를 가입하신 분들의 경우, 가입을 해지하시면 요금 충전잔액이 모두 소멸됩니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 자동이체충전계좌 변경을 하려면 어떻게 해야 하나요?
M mobile 고객센터로 전화해 주시면, 예금주의 ‘자동이체충전 계좌 변경’ 동의를 확인한 후, 자동이체충전계좌 변경 가능합니다.
휴대폰상에서 직접 다운로드는 불가능하며 다른 휴대폰을 통해 ‘선물하기’ 기능으로 벨소리를 선물로 받아 다운로드 하실 수 있습니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 통화내역열람 시 통화한 내용도 다 조회 되나요?
통화내역 열람은 발신한 번호에 대해서만 조회가 가능하며, 통화내용에 대해서는 통신사 자체에서도 관리를 하고 있지 않아 조회해 드릴 수가 없습니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 발신번호제한으로 수신된 전화번호를 찾고 싶은데요, 통화내역열람을 하게 되면 조회가 되나요?
통화내역열람은 통신법 상 발신된 번호에 대해서만 조회가 가능하며, 수신된 번호에 대해서는 조회가 불가능 합니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 통화내역열람을 하고 싶어요
구비서류를 팩스로 넣어주신다면, 고객님께서 최근1일~6개월까지 발신한 내역에 대해서 열람이 가능합니다. 구비서류는 M mobile 고객센터(1899-5000(유료), 핸드폰에서 114(무료))를 통해서 확인하실 수 있습니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] M mobile 요금제에 가입하면, kt멤버십카드 발급이 가능한가요?
당사는 kt멤버십카드 발급이 불가합니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 가입비, 약정 및 계약기간이 있나요?
선불일 경우 가입비/약정/의무사용기간/필수부가서비스/ 유심비용 모두 없습니다.
후불일경우 약정/의무사용기간/필수 부가서비스는 없지만 가입비는 7,200원, 유심비(3G USIM은 5,500원/ LTE USIM은 8,800원 / NFC LTE USIM은 6,600원) 발생이 됩니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 해지는 언제 가능한가요?
M mobile의 선불요금제 및 USIM요금제는 의무이용기간 또는 의무약정기간이 없기때문에, 고객님이 원하시는 떄에 언제든지 가입해지를 하실 수 있습니다. 다만, 선불요금제를 가입하신 분들의 경우, 가입을 해지하시면 요금 충전잔액이 모두 소멸됩니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 자동이체충전계좌 변경을 하려면 어떻게 해야 하나요?
M mobile 고객센터로 전화해 주시면, 예금주의 ‘자동이체충전 계좌 변경’ 동의를 확인한 후, 자동이체충전계좌 변경 가능합니다.
KT M모바일 | 현재 kt에서 후불요금제를 사용하고 있습니다. kt M mobile 선불요금제로 전환이 가능한가요?
kt에서 후불요금제를 이용하시던 고객님께서도, kt M mobile 선불요금제를 이용하시려면, 번호이동 가입신청을 해주시면 이동이 가능합니다.
다만 기존사용하고 있는 통신사에서 위약금과 단말기대금이 발생될 수 있으니 이점 확인후 신청바랍니다.
kt에서 후불요금제를 이용하시던 고객님께서도, kt M mobile 선불요금제를 이용하시려면, 번호이동 가입신청을 해주시면 이동이 가능합니다.
다만 기존사용하고 있는 통신사에서 위약금과 단말기대금이 발생될 수 있으니 이점 확인후 신청바랍니다.