KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] Wi-Fi만 잡을 수 있게 핸드폰 설정을 할 수 있나요?
핸드폰 기기상에서 무선데이터 접속여부를 차단 하시거나, 고객센터를 통하여 '무선데이터 차단 부가서비스' 가입 시 WIFI만 접속이 가능합니다.
핸드폰 기기상에서 무선데이터 접속여부를 차단 하시거나, 고객센터를 통하여 '무선데이터 차단 부가서비스' 가입 시 WIFI만 접속이 가능합니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] olleh Wi-Fi 이용 가능 기종이 구분되어 있나요?
데이터 제공의 전용 요금제 이용시 olleh Wi-Fi 이용이 가능 하십니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 타 통신사 단말기도 사용할 수 있나요?
SKT 3G(WCDMA) 단말기는 사용 가능합니다. (MMS 및 일부부가서비스는 제한이 있을 수 있음) SKT 2G 단말기 및 일부 LGU+ 단말기는 사용 불가합니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 타사에서 사용하던 번호를 계속 사용할 수 있나요?
M mobile에 번호이동 신청하시면 쓰던 번호 그대로 가입하시어 사용하실 수 있으며(01X번호 제외), 신규로 가입하시어 번호가 바뀔경우, 이전번호로 연결할 수 있는 010번호연결 서비스도 가입이 가능합니다. (해지일포함 30일 이내 신청)
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 기기변경을 하려면 어떻게 해야 하나요?
기기변경은 명의자가 없는 공단말기에만 가능하며, 새로 사용하실 단말기에 유심 칩을 끼우신 후 이용하시면 됩니다.
USIM칩을 핸드폰에 장착해도 자동으로 기기변경이 되지 않으면, 이용하실 단말기 모델명과 일련번호를 확인하신 후, 고객센터(1899-5000)로 문의해 주시기 바랍니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] USIM만 다른 단말기에 삽입하여 사용하던 번호를 그대로 다른 단말기에서 쓸 수 있나요?
네. 사용이 가능합니다. 이동 후 전원 on/off를 2회~3회이상 하셔야 합니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 해외에서 구입한 단말기로 M mobile USIM을 사용할 수 있나요?
주파수에 따라 국내 사용가능 여부가 달라질 수 있습니다. 단, 3G(WCDMA) 단말은 모두 사용가능 합니다. 단, MMS 및 일부 부가서비스 사용에 제한이 있을 수 있습니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 후불요금제 사용중입니다. 사용량은 어떻게 확인되나요?
엠모바일 고객일 경우, 홈페이지에서 회원가입 후 정회원 인증하시게 되면 마이페이지 가입정보 조회에서 확인이 가능합니다.
또한 고객센터(114 무료)를 통하여 상담원과 확인이 가능합니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 선불 잔여량은 어떻게 확인하나요?
선불폰에서 080-012-0114로 확인 시 잔액이 문자로 전송되며, 114(무료) 또는 1899-5000(유료)의 ARS를 통하여 SMS확인 가능합니다.