LG 유플러스 전화 - [번호이동] LG U+로 번호이동 후 다시 타사로 번호이동이 가능 한가요? 번호이동 완료 후 6개월이 지나야 다른 통신사로 다시 번호이동할 수 있습니다. LG 유플러스 전화 - [번호이동] 번호이동 후 재번호이동이 6개월이후 가능한 이유가 궁금합니다. 사업자(통신사)간 과도한 경쟁을 예방하고자 제한기간을 운영하고 있습니다. 각 사업자(통신사) 및 KTOA(번호이동관리센터)와의 협의하에 무분별한 번호이동으로 인해 발생될 …
LG 유플러스 전화 - [인터넷전화결제] U+ 인터넷전화결제 청구서의 청구기준은 어떻게 되나요? 당월에 사용한 전화통화료, 정보이용료등은 다음월에 청구됩니다. <예시> 2월 1일~2월 28일까지 사용한 인터넷전화결제 금액 → 3월 청구서에 반영됩니다. (2월 한달간 이용한 사용요금, 정보이용료, 인터넷전화결제 포함 청구) LG 유플러스 전화 - [인터넷전화결제] U+ 인터넷전화결제 취소하고 싶습니다. 어떻게 하나요? 인터넷전화…
LG 유플러스 전화 - [U+인터넷전화] U+인터넷전화에서 착신전환 설정시 통화요금이 발생하나요?? U+인터넷전화 착신전환시 통화료가 발생됩니다. U+인터넷전화로 걸려온 전화를 다시 다른번호로 연결하므로 통화요금이 발생됩니다. <예시> U+인터넷전화 번호 ▶ 휴대폰번호로 착신전환 ① 타인의 전화로 > U+인터넷전화 번호 발신 : 타인 통화료발생 ② U+인터넷전화 번호 > 착신 휴대폰 : U+인터넷전화 통화료 발생 LG…
LG 유플러스 전화 - [U+인터넷전화모뎀] 인터넷전화모뎀은 팩스 사용이 안되나요? 인터넷전화모뎀(CPG)은 팩스 사용이 가능합니다. 다만, 모든기가와 호환이 가능한것은 아니며, 신청시 기사방문을 통해 설치가 진행되며 설치시 해당 팩스기기와 호환성 부분으로 사용이 안될 수 있음을 알려드립니다. LG 유플러스 전화 - [통화편의서비스] 부가팩가입 고객이 정해진 SMS사용량을 초과할 경우 요금은 어떻게 되나요? 무료제공 사용량을 초과할 경우 아…
LG 유플러스 전화 - [전화장애] 전화기 전원이 켜지지 않습니다. 인터넷전화의 배터리가 충전되어 있는지 확인 바랍니다. 만약 배터리 충전이 정상이라면, 배터리를 다시 탈부착 후 이용해 보시기 바랍니다. LG 유플러스 전화 - [전화장애] 충전시 램프가 깜빡 거립니다. 인터넷전화 단말기의 충전상에 문제가 있을 경우 충전 접촉 단자의 이물질 및 마모현상으로 인한 경우일 가능성이 높으며 아래와 같이 조치를 해보시기 바랍니다. ① 전화기 전원 …
LG 유플러스 전화 - [번호이동] 타통신사의 전화요금이 체납인 경우에도 U+인터넷전화 번호이동이 가능한가요? U+인터넷전화로 번호이동시 기존 통신사에 요금이 체납된 경우는 번호이동이 불가합니다. 요금을 완납해 주신 후 다시 번호이동을 신청해 주시면 됩니다. LG 유플러스 전화 - [전화장애] 인터넷전화의 전원을 껐다 켰는데요, 화면에 다운로드창이 뜨고 재부팅이 되는데 고장인가요? 인터넷전화의 새로운 기능이 추가되거나 개선되어 펌웨어를 업데이…
LG 유플러스 전화 - [번호이동] 인터넷 전화를 개통하고 번호이동 완료되었다는데 왜 전화가 안되요? 집전화 번호이동은 개통기사 설치완료 후 약 4시간 정도 소요됩니다. 번호이동 완료 시 고객님께 번호이동완료되었다는 문자메시지가 발송되므로, 문자 받으신 후 전화사용이 가능합니다 (※ 집전화 번호이동은 개통완료 후 약 반나절 후에 됨 (기사가 개통했으나 전화가 바로 안 됨)) LG 유플러스 전화 - [번호이동] U+인터넷전화 번호이동시 가입제한…
LG 유플러스 전화 - [후불카드] 군부대 공중전화기 장애 접수는 어떻게 하나요? 군부대 전용 전화기 장애접수는 고객센터를 통해 접수 가능합니다. ▶ 군 전용 전화기 장애접수 문의 바로가기 → 고객센터 : ☏ 080-858-5000 (무료) LG 유플러스 전화 - [선불카드] 해외에서 사용할 경우에도 할인시간대 적용이 되나요? 선불카드는 해외에서 이용하실 경우에도 할인 시간대가 적용됩니다. (해외에서 사용하시더라도 한국 시간 기준으로 할인 시…
LG 유플러스 전화 - [선불카드] 통화시간 또는 잔액이 남아있어도 충전이 가능한가요? 선불카드는 잔액이 남아 있어도 충전 가능합니다. 선불카드는 충전을 하시면 기존에 남아있는 잔액에 충전금액이 누적됩니다. ▶ 선불카드 충전 문의 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/support/lost-device → 국제전화 002 고객센터 : 1544-0002 (유료) LG 유플러스 전화 - [후불카드] 현재 군 후불서비스 이용중…
LG 유플러스 전화 - [인터넷전화결제] 인터넷전화결제 이용내역은 어디서 조회하나요? 홈페이지에서 이용내역 확인이 가능합니다. ▶ LG U+ 인터넷전화결제 이용내역조회 바로가기 → 홈페이지 : https://micropay.uplus.co.kr:4565/070web/useAgree/useAgree.lg LG 유플러스 전화 - [아이허브] U+인터넷전화 아이허브서비스가 무엇인가요? U+인터넷전화 단말기에서 아이허브 접속을 통해 제공해드리는 서비…
LG 유플러스 전화 - [국제전화 002] 국제전화 요금제에 가입하였던 전화번호가 변경되었습니다. 변경된 전화번호에도 국제전화 002 할인 상품을 가입한 후 이용해야 합니다. 전화번호 변경 시, 변경된 전화번호에도 국제전화 요금제를 적용받으시려면 반드시 고객센터로 문의하여 변경된 전화번호에도 국제전화 할인 상품을 가입해야 합니다. ▶ 국제전화 002 상품 문의 → 홈페이지: https://www.lguplus.com/international-…
LG 유플러스 전화 - [번호이동] 기존 집전화 이용 시 전화단말기의 기능이나 부가서비스등이 정상 적용되나요? 번호이동시에는 이전 사업자(통신사)에서 이용하던 부가서비스는 자동으로 해지됩니다. U+인터넷전화에서도 다양한 부가서비스를 제공하고 있으며, LG U+ 고객센터 또는 LG U+ 홈페이지를 통해 부가서비스를 확인 후 이용이 가능합니다. ▶ U+인터넷전화 부가서비스 안내 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/…
LG 유플러스 전화 -[U+인터넷전화] 070번호를 노출시키지 않고 전화를 걸 수 있나요? 발신번호보호 부가서비스 (무료)에 가입후 [*69#>전화번호] 순서로 입력하시면 됩니다. [발신번호보호서비스 등록 및 해제 방법] ① 등록 : *69# → [전화번호] → [통화], 예시) *69#0110000000 → 통화 ② 해제 : 통화가 끝나면 자동해지 ※ 한번등록후 모든 전화가 발신보호 되는것은 아니며 필요하신 …
LG 유플러스 전화 - [선불카드] 카드번호는 어떻게 받을수 있나요? 선불카드는 구매 후, 이메일로 카드번호가 발송됩니다. 홈페이지에서 선불카드 구매 시 실물 카드는 별도로 없으며, 이메일로 카드번호가 발송됩니다. ▶ 선불카드 구매 문의 → 홈페이지: https://www.lguplus.com/support/lost-device → 국제전화 002 고객센터 : 1544-0002 (유료) LG 유플러스 전화 - [U+인터넷전화] U+인터넷전화에…
LG 유플러스 전화 - [번호이동] U+인터넷전화를 이용중에 통화권이 다른 곳으로 이사 갈 경우 기존 번호를 계속 사용할 수 있나요? 번호이동한 시내전화번호를 이용할 경우, 이사로인해 번호가 변경될 수 있습니다. 이경우 고객님이 원하는 희망번호 신청이 가능하여(마지막 4자리번호, 3개까지 신청가능) 그 번호로 번호변경이 가능합니다. 다만, 신청하신 희망번호가 모두 사용 중일 경우에는 임의로 설정될 수 있습니다. ※ 통화권변경 서비스 비…
LG 유플러스 전화 - [후불카드] 군 후불서비스 통화내역 확인이 가능한가요? 군 후불카드 통화내역은 고객센터를 통해 접수하여 확인할 수 있습니다. 개인 정보이므로 고객 정보 보호 차원에서 명의자 본인과 통화 후 등기 발송 진행되고, 대리인 요청 시에는 증빙서류 수신 및 명의자 동의 전화가 필수이니 고객센터로 문의 바랍니다. ▶ 후불카드 통화내역 문의 → 고객센터 ☏ 080-858-5000 (무료) → 상담가능시간: 평일 및 주말.공휴일 오전…
LG 유플러스 전화 - [뮤직벨링070] 뮤직벨링070 앱 다운로드 시 정보료 부과되나요? 앱 다운시에는 정보료가 무료이며, 그 외 이용요금은 아래와 같습니다. 음반사의 디지털 음악 라이센스 기준이 차등 적용됨에 따라 벨소리/통화연결음의 곡별 정보이용료가 상이할수 있으므로 컨텐츠 선택 후 이용료를 반드시 확인하시기 바랍니다. ○ 건당 서비스 - 음&벨 : 2,640원 ~ 1,980원/건 - 벨 다운/선물 : 1,430원 ~ 1,100원…
LG 유플러스 전화 - [U+인터넷전화] U+인터넷전화 단독고객 경우에도 U+와이파이 상품을 이용할 수 있나요? U+인터넷전화를 단독으로 사용하여도 U+와이파이 상품 이용이 가능합니다. 단, U+와이파이100 상품만 가능하며, U+기가와이파이 이용은 불가합니다. 또한 타사 유선 인터넷에 따라 속도가 달라질 수 있으며, 이로 인해 정상적인 속도를 제공받지 못할 수 있으니 참고 바랍니다. LG 유플러스 전화 - [U+홈보이] 본체 배터리는 일…
LG 유플러스 전화 - [U+인터넷전화] 인터넷전화에서 전화는 어떻게 걸어야 하나요? 기존의 일반 유선전화 및 휴대폰 이용할때와 같이 동일한 방법으로 전화번호 입력후 통화가 가능합니다. 단, 와이파이와 정상적으로 연결되어 있어야 가능합니다. LG 유플러스 전화 - [U+홈보이] 결합 할인 혜택은 없나요? U+ 인터넷 또는 U+모바일과 결합하여 이용하시면 기본료 2,000원이 할인됩니다. 단, 한 회선 당 하나의 U+홈보이만 결합 가능합니다. …
LG 유플러스 전화 - [U+홈보이] 해지 시 위약금이 있나요? 약정기간(3년) 이내에 해지 시 단말 정가 대비 차액(단말보조금 및 단말 잔여할부금)이 부과 됩니다. LG 유플러스 전화 - [U+인터넷전화] 해외에서도 U+인터넷전화 서비스를 그대로 이용할 수 있나요? U+인터넷전화는 무선인터넷 환경에서 이용이 가능한 상품으로 해외에서도 와이파이의 신호만 잡으면 사용이 가능합니다. 단, 해외는 국내의 인터넷 환경과 다를 수도 있으며 정상적인 통…