samsung 홈멀티 에어컨 -홈멀티, 자동운전 시 실외기 가동이 안됩니다.
자동운전 시 실외기 가동이 안되는 원인 안내
- 스스로 실내를 쾌적하게 만드는 운전모드이므로 실내 온도가 내려감에 따라 약하게 나오거나 찬바람이 나오지 않을 수 있습니다.
‧ 자동운전 : 희망 온도에 도달하면 송풍 바람 나옴
‧ 스마트쾌적(아열대쾌적, 쾌적 뽀송) : 온도에 따라 냉방/제습/청정 진행
- 실내기 먼지거름필터에 먼지가 있는 경우
- 실외기 주변에 통풍에 장애물이 있거나 실외기실(갤러리) 문이 활짝 개방되어 있지 않은 경우
스마트쾌적 제어 사양 안내
스마트 쾌적 운전은 쾌적한 환경에서 생활할 수 있도록 에어컨 스스로 온도 및 풍량을 선택하여 실내공기를 쾌적하게 조절해 주는 운전입니다.
실내 온도가 내려가면 운전 모드를 제습 또는 청정운전으로 변경이 되기 때문에 냉방이 약하거나 안나올 수 있습니다.
냉기가 약하거나 안나온다면 운전 모드를 냉방으로 변경한 후 온도를 18 ℃ 까지 설정한 후 작동 시켜 보세요.
1) 스마트 쾌적 운전
- 실내 온도에 따라 냉방 → 제습 →청정(송풍) 순으로 동작하여 실내를 쾌적하게 유지 합니다.
2) 자동 운전
- 자동 운전은 희망 온도 24도를 기준으로 온도와 풍량을 환경에 맞게 운전하는 기능 입니다. (여름철 사람이 의복을 입었을 때 가장 쾌적하다고 느끼는 온도 : 24 ℃)
3) 자동 운전의 변화
- 자동 → 아열대 쾌적 → 쾌적 뽀송 → 스마트 쾌적 → 인공지능 쾌적
스마트 리셋 확인
순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.
■ 년도별 리셋 방법
- 2012년 이후 : 무선리모컨으로 스마트리셋 실시, 전원코드 재 삽입
- 2011년 이전 : 전원코드 재 삽입
2) 2011년이전 전원리셋 방법
- 전원 코드를 빼거나 누전차단기를 내리고 약 1분 정도 후에 올려서 작동을 시켜 보세요.
차단기는 신발장 위나 현관등에 설치되어 있습니다.
차단기의 스위치를 내린후에 다시 올려보시고 만약 스위치가 덜렁거리거나 힘없이 떨어지는 증상이 있다면 차단기의 문제일수도 있습니다.
samsung 홈멀티 에어컨 - 홈멀티, E(C)554/SC/E(C)574 에러 발생
조치 안내
스마트 인스톨 진행 중 냉매 부족이 감지 되었을 때 표시되는 에러입니다.
※ E554, C554, SC(5C) : 냉매가 일부 부족한 경우(스마트 인스톨 중) 발생할 수 있습니다
※ E574, C574 : 냉매 부족(누설)으로 점검이 필요한 경우(사용 중) 발생할 수 있습니다.
추가 냉매 안내
배관이 연장된 경우, 늘어난 배관 길이 만큼 추가 냉매 보충이 필요합니다.(R410, R22 냉매만 해당)
(자세한 내용은 설치메뉴얼을 참고하시기 바랍니다)
※ 에어컨을 설치한 지 하루가 지난 경우는 엔지니어를 통한 AS 점검이 필요합니다.
스마트 리셋 확인
순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.
■ 년도별 리셋 방법
- 2012년 이후 : 무선리모컨으로 스마트리셋 실시, 전원코드 재 삽입
- 2011년 이전 : 전원코드 재 삽입
1) 2012년 이후 스마트 리셋 방법
(※ 모바일에서 표의 상세 내용은 손가락을 이용하여 좌우(↔)로 움직여서 확인하세요)
2) 2011년 이전 전원 리셋 방법
- 전원 코드를 빼거나 누전차단기를 내리고 약 1분 정도 후에 올려서 작동을 시켜보세요.
차단기는 신발장 위나 현관 등에 설치되어 있습니다.
차단기의 스위치를 내린 후에 다시 올려보시고 만약 스위치가 덜렁거리거나 힘없이 떨어지는 증상이 있다면 차단기의 문제일 수도 있습니다.
출처: 삼성전자서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491