samsung 홈멀티 에어컨 - 홈멀티, 냉매 소음으로 "꾸르륵, 쪼르륵, 칙, 쉭, 쏴" 등의 소리가 납니다.
조치 안내
냉매가 흐르면서 소음이 날 수 있습니다.
냉매흐름 확인 안내
에어컨 가동을 시키면 실외기가 가동되면서 제품 내부로 냉매가 순환을 하게 되는데, 이 때 소음이 발생할 수 있습니다.
쉭~, 꾸르륵 소리는 배관 내부에 냉매(가스)가 흐르면서 발생되는 소음으로 정상적인 소음입니다.
■ 에어컨에서 냉매 흐르는 소리가 들려요
인버터 에어컨의 경우 실외기 주변온도, 실내온도, 에어컨 설정온도에 따라 강력 냉방과 절전 냉방 기능이 작동하여 배관에 흐르는 냉매량을 조절합니다.
이 때 냉매 가스가 순환하는 소리가 날 수 있으나 에어컨 작동 원리 상 자연스러운 현상입니다.
냉방이 시작되면 배관에 있던 냉매가 흐르기 시작하며, 이 때 “쉬익-쉬익-’, ‘샤-샤-’, 쪼르륵 쪼르륵“ 등의 소리가 들릴 수 있습니다.
이러한 소음은 에어컨 작동 후 1시간 정도가 지나면 실내 온도가 설정온도에 가까워지면서 현저하게 줄어들며 사라지게 됩니다
신축 아파트의 경우, 아파트 건설 시 바닥, 벽에 매립한 배관과 제품 배관의 구경 차이로 인하여 매립 배관에 흐르는 냉매에 의해 소음이 들릴 수 있습니다.
이런 경우에도 에어컨의 냉방능력을 유지하고 이상이 발생하지 않도록 설계되어 있습니다.
이처럼 냉매 소음은 고장에 의한 현상이 아니므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.
samsung 홈멀티 에어컨 - 실외기 바람막이/바람 유도 장치 설치 방법이 궁금합니다.
실외기 바람막이 설치 안내
실외기 바람막이는 별도 판매는 하고 있지 않습니다.
가까운 철물점 및 인터넷을 통하여 구입하시기 바랍니다.
samsung 홈멀티 에어컨 - 홈멀티, 송풍(청정)에서 실외기가 안 돌아갑니다.
실외기 가동 여부 안내
송풍 운전은 선풍기와 같이 운전이 되는 기능으로 실외기는 가동되지 않고 실내기만 가동하여 바람을 보내 주는 기능입니다.
그러므로, 소비되는 전력도 매우 적습니다. (선풍기 한두 대 정도의 전력이 소모됩니다)
samsung 홈멀티 에어컨 - 무풍 기능 사용시 냉방이 안됩니다.
조치 안내
운전모드 확인
무풍기능은 운전모드에 따라 찬 바람이 안 나올 수 있습니다.
만약, 청정모드 상태에서 무풍을 선택하셨다면 실외기가 동작되지 않으므로 찬 바람이 나오지 않습니다.
제품의 운전모드가 냉방으로 선택되어 있는지 확인 해 주세요.
희망온도를 현재온도보다 낮게 설정되어 있는지 확인
냉방모드에서 무풍기능을 선택했더라도 희망온도가 높게 설정되어 있으면 실외기가 동작하지 않아 찬 바람이 나오지 않습니다.
희망온도가 현재온도보다 낮게 설정이 되어 있는지 확인해 주세요.
실내 온도가 낮아진 후 무풍 사용 확인
무풍 기능은 실내의 온도를 낮추는 것이 아니라 실내의 온도를 유지시켜 주는 기능으로 먼저 일반 냉방모드로 실내온도를 낮춘 후 무풍기능을 선택해 주세요.
시원함을 유지하면서 전기도 절약할 수 있습니다.
스마트쾌적 제어사양 안내
실외의 온도가 너무 높으면 무풍냉방 중에도 희망온도가 유지되지 않을 수 있습니다.
이 때에는 무풍 냉방 모드를 해제하고 일반 냉방모드로 사용해 주세요.
출처: 삼성전자서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10491