하이패스 EX선불카드 - 카드구입비용에 대한 소득공제 영수증 발행은 가능한지?
ㅇ 구매현장에서 개인은 현금영수증(소득공제용) 법인은 지출증빙영수증발급이 가능합니다. 또한 구매비용(5천원/장당)에 대하여 세금계산서 발행은 부가가치세법 제34조(세금계산서 발행시기)에 의거 구매한 달이 속한 다음달 10일까지 가능하며 가까운 지역본부를 방문하셔서 발급을 신청하시면 됩니다. .
단 지출증빙영수증과 세금계산서 중복발급은 불가합니다.
※ 무인충전기에서도 현금영수증 및 지출증빙영수증 발급가능
ㅇ 카드충전 후 통행료로 이용한 금액에 대하여는 조세특례제한법 시행령 제121조의2 제6항 제3호에 의하여 소득공제의 대상에서 제외되며, 한국도로공사 관리구간뿐만 아니라 민자고속도로 통행료 또한 소득공제의 대상에서 제외됩니다.
하이패스 EX선불카드 - 카드잔액을 다른 특정카드로 이체할 수 있는지?
ㅇ 2매 이상의 한국도로공사 하이패스카드를 소지하고 계신 때에는 여러개의 한국도로공사 하이패스카드 잔액을 특정카드로 이체하여 사용하실 수 있습니다(이체충전).
ㅇ 소지하고 계신 한국도로공사 하이패스카드를 가지고 휴게소 고객센터를 방문하시면 이체하실 수 있습니다.
하이패스 EX선불카드 - 일부 금액 환불도 가능한지?
충전금의 일부 금액 환불은 불가능하며, 전액 환불만 가능합니다.
하이패스 단말기 - 에이젼트(exAgent)가 실행이 안됩니다.
1) 인터넷브라우저를 확인하시고 Internet Explorer 11 이상, Chrome 브라우저만 사용가능 합니다.
- 공용PC나 회사업무용 PC일 경우에는 보안프로그램 및 방화벽 문제로 실행이 안되실 수 있습니다. 개인 PC를 사용해주세요.
- Internet Explorer 11일 경우 아래 이미지를 참고하여 혼합된 콘텐츠를 사용으로 변경해 주세요.
하이패스 단말기 - 하이패스 차로 이용 시 단말기 미등록/미부착으로 나오는 경우는 어떻게 해야 하나요?
- 단말기관리 > 등록 및 정보조회 메뉴에서 단말기를 시스템과 연결하여 단말기상태를 확인하시기 바랍니다.
하이패스 단말기 - 휴대폰 및 테블릿PC에서는 단말기 관리업무지원이 되지 않습니다.
- 데스크탑 PC를 이용하여 단말기 관리업무를 진행해주세요.
하이패스 단말기 - 단말기 해지를 어떻게 해야 하나요?
- 단말기를 컴퓨터와 연결 한 후 단말기 관리> 단말기 해지 메뉴를 이용하여 진행하시면 됩니다.
출처: 하이패스 홈페이지
FAQ: https://www.hipass.co.kr/board/selectFaqList.do