하이패스 서비스 - 모바일 후불 하이패스카드 FAQ - 2

hipass 서비스 - 모바일 후불 하이패스카드 FAQ - 2
3. 모바일 후불 하이패스카드 이용
 o 모바일 후불 하이패스카드로 하이패스 이용이 가능한가요?
  ▶ 현재는 일반차로에서만 이용할 수 있으며 하이패스 이용은 불가능합니다.


 o 민자 고속도로에서도 사용이 가능한가요?
  ▶ 한국도로공사 관리 구간 및 일부 민자도로에서 이용할 수 있습니다.

    -수석호평, 서울춘천, 신공항, 용인서울, 일산퇴계원, 천안-논산, 서수원오산평택, 대구부산, 부산울산, 의왕과천

 o 모바일 후불 하이패스카드는 일반 결제가 가능한가요?
  ▶ 모바일 후불 하이패스카드가 탑재된 USIM 모바일 카드로 일반 신용카드 거래가 가능합니다.
온ㆍ오프라인에서  이용하실 수 있으며 오프라인 결제 시에는 “신한 USIM카드 앱”에서 주 결제카드 설정을 하여야 합니다.


4. 모바일 후불 하이패스카드 이용
 o 이용내역 확인은 어떻게 하나요?
 ▶ 신한 USIM카드 앱, 하이패스 홈페이지(www.excard.co.kr), 신한카드 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

o 이용금액은 어떻게 청구되나요?
▶ 기존 후불 하이패스카드와 동일하게 매월 이용금액이 합산되어 청구서에 표시 됩니다.

 o 스마트폰 분실 시 모바일 후불 하이패스카드 분실신고도 해야 하나요?
▶ 신한카드 모바일 전담 고객센터(1544-9955)로 모바일카드 분실신고를 하셔야 합니다.

o 스마트폰 변경 시 모바일 후불 하이패스카드 재발급이 필요한가요?
▶ 스마트폰 변경 시 USIM이 교체되거나 통신사가 변경된 경우에는 모바일카드를 재발급 받으셔야 합니다.



 






hipass 서비스 -  일반신용카드로 미납금 납부 가능한 구간은 어떻게 되나요?
납부 가능 노선
: 한국도로공사, 천안논산고속도로, 대구부산고속도로, 부산울산고속도로, 서울춘천고속도로, 평택시흥고속도로, 경기고속도로(서수원오산평택)

납부 가능 신용카드사
: BC카드, 삼성카드, 신한카드, NH채움, 하나카드, 하나(외환)카드, 제주카드, 신협카드, 새마을비씨, KB증권(현대)

납부 불가능 신용카드사
: 납부 가능 카드사 외




hipass 서비스 [홈페이지 에러] 홈페이지 접속 시 '201에러'가 발생합니다.
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사용하지 않는 프로그램이나 인터넷 익스플로러(IE)를 종료하시고 다시 시도하십시오.




hipass 서비스 [홈페이지 에러] 홈페이지 접속 시 '1201에러'가 발생합니다.

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hipass 서비스  [홈페이지 에러] 홈페이지 접속 시 '204에러'가 발생 합니다.

보통 회사 컴퓨터를 이용하시는 고객에게서 발생합니다.
회사자체 전용 인터넷 선을 사용할 경우 고객 회사의 보안팀 또는 보안담당자가 TCP 8443포트를 사용할 수 있도록 세팅해 주어야 합니다.
도로공사 하이패스카드 홈페이지의 공인인증서 모듈이 TCP 8443 포트를 사용하므로 해당 포트가 열려 있어야 서비스 이용이 가능합니다.


출처:  하이패스 홈페이지
FAQ: https://www.hipass.co.kr/board/selectFaqList.do

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