기프티콘 - 이벤트들은 어디에서 확인할 수 있나요?
기프티콘에서 진행하는 이벤트들은 [혜택더하기 > 이벤트]에서 확인이 가능합니다.
기프티콘 - 이벤트 당첨 여부는 어떻게 확인하나요?
기프티콘 이벤트 참여 내역 및 당첨 여부는 [마이 기프티콘 > 이벤트 당첨 현황] 에서 확인하실 수 있습니다.
새로워진 기프티콘 닷컴에서 놀라운 이벤트를 경험하시고, 기프티콘 쿠폰도 받아가세요.
기프티콘 - 이벤트에 당첨되었는데 상품이 오지 않아요.
기프티콘 이벤트에는 이벤트 참여 시 실시간으로 당첨 여부를 확인할 수 있는 이벤트와 또는 이벤트 종료 후 당첨자가 일괄 발표 되는 이벤트가 있습니다.
각각의 이벤트 당첨 시 증정되는 할인 쿠폰, 무료 기프티콘, 경품의 발송시기는 각각의 이벤트마다 새롭게 달라집니다.
상세한 이벤트 발송 시기는 [혜택 더하기 > 이벤트]의 이벤트 상세 페이지 내 유의사항을 확인하여 주세요.
이벤트 당첨 발표 후 기재된 시일까지 해당 경품이 발송되지 않은 경우, [고객센터 > 1:1 문의]로 요청하여 주세요.
기프티콘 - 제휴사 이벤트는 무엇인가요?
기프티콘의 제휴사에서 자체적으로 진행하는 이벤트들을 모아서 보여드리는 공간입니다.
기프티콘 - 배송 상품을 선물 받았습니다. 어떻게 이용하나요?
* MMS로 수신 받으신 경우
① MMS 안내 메시지 중 "배송지입력하기" URL 주소를 클릭하시면, box.gifticon.com > 기프티콘 배송 신청 페이지로 이동 됩니다.
② 기프티콘번호/인증번호/받는분 전화번호를 입력 후 확인 버튼 클릭!
※단, 받는분 전화번호는 MMS가 수신된 전화번호로 동일하게 입력하여야 하며,5회 이상 잘못 입력 하실 경우 등록이 제한됩니다.(본 단계 진행 이후 기프티콘 취소/환불이 불가합니다.)
③ 배송상품 옵션(있는 경우)선택/주소지 입력/제 3자 정보 제공 동의 진행하시면 주소지 등록이 완료됩니다.
* 기프티콘 APP(PUSH)으로 확인 하신 경우
PUSH 알림으로 확인 시 쿠폰번호 하단에 있는 "배송주소지 입력"버튼을 클릭하시면 위 내용과 동일하게 배송 주소지를 입력하실 수 있습니다.
* 배송 상품은 주소지 입력 후 약 3 ~ 5일 이내 배송되며, 제휴사 및 택배사 사정에 따라 배송 일정은 변경 될 수 있습니다.
기프티콘 - MMS 수신이 되지 않습니다.
부가서비스(번호도용문자차단서비스)이용 및 일부 단말기 특성에 따라 MMS 수신이 불가한 경우가 있으며,
대부분의 제휴사에서 교환 시 바코드 이미지가 없는 경우에도 쿠폰번호로 조회, 이용이 가능하오니 참고하여 주시기 바랍니다.
※ 번호도용문자차단 서비스 : 타인이 인터넷을 이용한 문자메시지를 발송할 경우, 임의로 고객님의 이동전화번호를 발신번호(회신번호)로 설정하여 스팸 메시지 발송 등에 사용할 수 없도록 차단해드리는 서비스로 이용하시는 통신사 고객센터를 통해 신청/해지하실 수 있습니다.
기프티콘 APP을 이용하시는 고객님의 경우, APP PUSH 알림을 확인하여 주시기 바랍니다.
출처: 기프티콘
많이하는 질문: https://www.gifticon.com/customer/faq.do