L.POINT - L.POINT 회원으로 가입하였는데, 롯데카드 사이트에 로그인이 되지 않아요.
롯데카드 사이트는 L.POINT 계정으로 접속이 불가하여, 별도의 회원가입이 필요합니다.
L.POINT - 롯데카드 회원탈퇴를 하려면, L.POINT 회원탈퇴를 해야 하나요?
롯데카드는 별도 회원제를 운영하고 있으며, L.POINT 회원탈퇴를 통해서는 처리가 불가합니다.
L.POINT - L.POINT ID를 변경할 수 있나요?
원칙적으로 ID 변경에 대한 서비스 제공은 어려우며, L.POINT 회원 탈퇴 이후 재가입하는 방법이 있습니다.
다만, L.POINT 사이트 및 L.POINT 제휴사이트를 이용한 거래내역, 실적, 쿠폰, 마일리지, 개인정보가 삭제되므로 신중하게 고려하시기 바랍니다.
또한 탈퇴 이후 최소 48시간 이내에는 재가입이 불가합니다.
※ L.POINT 제휴사이트 중, 최대 90일까지 재가입이 불가한 사이트가 있으니 자세한 내용은 해당 사이트를 참고해 주시기 바랍니다.
L.POINT - L.POINT가 제휴사 포인트로 전환이 되지 않아요.
포인트 전환이 가능한 L.POINT는 제휴사별로 상이합니다.
자세한 내용은 포인트 전환하기 페이지 내 유의사항을 확인바랍니다.
L.POINT - 현재 제가 가지고 있는 L.POINT는 어디에서 확인할 수 있나요?
보유하신 L.POINT는 L.POINT 홈페이지 및 모바일앱을 통해 확인하실 수 있으며,
채널 수신 동의를 하실 경우 이메일 및 앱푸시, 카카오톡 메시지로 매월 포인트 명세서를 전달받으실 수 있습니다.
▣ 포인트 명세서 수신 방법
- 이메일 : My L > 회원 정보 > 회원 정보 변경에서 'E-MAIL' 수신 동의 설정
- 앱푸시 : 모바일앱 설정 > '푸시 알림 설정' 및 '혜택/이벤트 알림' 동의 설정
- 카카오톡 : 카카오톡에서 '엘페이 엘포인트' 채널 추가
L.POINT - 탈회 시 L.POINT는 어떻게 처리되나요?
탈회 시 회원님의 잔여 L.POINT는 탈회 시점부터 사용이 불가합니다.
단, 탈회일로부터 5년 이내 재가입 하실 경우 탈회시점 잔여 L.POINT는 복원됩니다.
L.POINT - L.POINT 적립방법 및 제휴사별 적립율은 어떻게 되나요?
L.POINT를 적립받기 위해서는 제휴사 이용 시 L.POINT 카드를 제시하시거나 본인 명의의 휴대폰 번호를 입력하시면 됩니다.
자세한 제휴사별 적립률은 L.POINT APP 결제 탭> 사용처 에서 확인하실 수 있습니다.
※ 사후 적립에 경우 각 제휴사 기준에 따르며, 자세한 사항은 제휴사 고객센터로 문의 부탁 드립니다.
출처: L.PAY with L.POINT
많이묻는 질문: https://www.lpoint.com/app/center/LHDB100100.do