엘 포인트 - 회원정보는 어떻게 변경하나요?
로그인 > MY L > 정보변경 메뉴를 통해 본인인증 이후 수정이 가능합니다.
엘 포인트 - 롯데카드를 해지한 경우 L.POINT의 적립/사용은 불가한가요?
롯데카드를 보유하지 않아도 L.POINT 카드를 보유하신 경우라면 적립/사용 가능합니다.
엘 포인트 - 롯데오너스(LOTTEONers)가 무엇인가요?
롯데오너스는 한 번의 가입으로 롯데ON, 롯데홈쇼핑, 롯데하이마트에서 혜택을 누릴 수 있는 유료 멤버십 서비스입니다.
○ 회비: 월 회비 2,900원 / 연 회비 20,000원 中 선택
고객 님의 가입비 부담을 줄여드리고자 "연 회원" 가입 한정으로
연 회비를 전액을 L.POINT로 돌려 드리며, 가입만 해도 매월 쿠폰 혜택을 받으실 수 있습니다.
엘 포인트 - 엘페이 프리미엄(L.PAY PREMIUM)이 무엇인가요?
엘페이 프리미엄(L.PAY PREMIUM)은 롯데 그룹사에서 엘페이 이용하면 추가 혜택을 제공 드리는 유료멤버십입니다. 전국 롯데 오프라인 지점 및 온라인몰에서 엘페이로 이용하신 금액에 대하여 최대 5% 추가적립을 받을 수 있습니다.
'엘라운지' 탭 상단에서 엘페이 프리미엄 멤버십 초대장을 확인해주세요!
단, 한정된 인원을 모시고 운영하는 서비스인 점 참고 부탁 드립니다.
※ 엘페이 프리미엄의 신규 모집이 중단 되었습니다. 기존 회원 별 남은 기간까지는 계속 이용이 가능하며, 해지 시 재가입이 불가하오니 이용 시 참고 바랍니다.
엘 포인트 - 엘페이 프리미엄 제휴사는 어디인가요?
롯데 전국 오프라인점과 온라인몰입니다.
APP 내 '이용내역 > 결제' 화면에서 상세조회 가맹점을 '엘페이프리미엄'으로 설정하시면, 엘페이로 쇼핑한 내역 중 어떤 실적이 포함되는지 확인하실 수 있습니다.
현재 멤버십 이용회원들은 롯데백화점, 롯데아울렛, 롯데몰, 롯데슈퍼, 롯데마트, 롯데하이마트, 롯데시네마, 롭스, 세븐일레븐, 롯데ON, 롯데홈쇼핑, MUJI, 롯데렌탈, 롯데손해보험, 롯데월드, 롯데리아, 엔제리너스, 크리스피크림도넛, 롯데호텔앤리조트, 롯데제이티비, 롯데택배, 롯데주류, 롯데칠성, 롯데제과, 네슬레, 롯데물산, 후지필름, 롯데멤버스(쇼핑탭)를 이용 중이에요!
단, 아래 케이스의 경우, 실적에서 제외되오니 유의해주세요!
(1) 온라인몰 내 L.PAY 간편결제 외 카드사 통한 진행한 결제내역
* 일반결제 > 신용카드 > 카드사(롯데,신한,우리 등) 결제창 내 L.PAY 결제는 실적 대상으로 집계되지 않습니다.
(2) 롯데 유통사 내 유료멤버십 회비: 엘페이프리미엄, 롯데오너스
(3) 환금성 상품 결제내역 및 포인트 사용내역
(4) 기타: 제로페이, 교통카드, ATM출금, 송금, 계좌충전, APP 내 엘페이 결제내역 상세에서 PG사로 분류되는 내역, 등
(5) 롯데온에서 간편결제(L.PAY) > L.POINT 충전결제 서비스를 이용하여 결제한 경우
(6) 상기 기재되지 않은 롯데계열사에서 L.PAY 이용한 경우
엘 포인트 - 엘페이 프리미엄 가입 조건은 무엇인가요?
엘페이 프리미엄은 만 14세 이상의 L.POINT 정회원에 한해 가입이 가능합니다. 다만, 유효기간 중 아래 케이스에 해당하는 행위를 할 경우, 정상적인 혜택 제공이 어려우니 유의 해주시기 바랍니다.
(1) 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용한 경우
(2) 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청을 하는 경우
(3) 이용 도중 L.POINT 온라인 회원 탈회를 하는 경우
- L.POINT 온라인 회원 탈회 시 엘페이 이용이 불가하며
재가입 하더라도 고객별 고유정보가 변경됨에 따라
정상적인 혜택 제공이 불가합니다.
※ 엘페이 프리미엄의 신규 모집이 중단되었습니다. 기존 회원 별 남은 기간까지는 계속 이용이 가능하며, 해지 시 재가입이 불가하오니 이용 시 참고 바랍니다.
출처: L POINT
자주하는 질문: https://www.lpoint.com/app/center/LHDB100100.do