KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 잔액조회 시 통화료가 부과되나요?
ARS 080-012-0114로 연결하면 무료로 잔액을 조회하실 수 있습니다.(잔액 SMS 통보)
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 자동이체충전이란 무엇인가요?
자동이체충전이란, 충전된 요금 이용 중 일정금액 도달 시 혹은 일정 날짜 도달 시, 신청하신 금액 만큼을 자동 충전되는 기능입니다. 자동이체충전 신청은 M mobile을 개통하실 때 가능하시며, 이후에도 M mobile 판매점,홈페이지,고객센터를 통해서 신청하실 수 있습니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 충전한 카드의 유효기간은?
1만원 충전기준 60일이며, 추가 충전 시 유효기간이 연장됩니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 요금제를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
M mobile 고객센터(1899-5000)를 통해 요금제변경을 요청해 주시면, 가입정보 확인 후 요금제 변경 가능 합니다. 단, 요금제 변경은 월1회 가능합니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 충전잔액 유효기간이 지나면, 전화나 문자를 받는 것도 불가능 한가요?
충전잔액 유효기간이 지난 이후, 15일 까지는 전화 및 문자 수신이 가능합니다. 단, 수신자부담 전화는 제외 됩니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 선불요금제의 경우 충전한 금액이 일정기간이 되면 사라진다고 하던데, 제가 충전한 금액의 유효기간은 언제까지 인가요?
충전금액의 유효기간은 충전일로부터 60일(충전금액 1만원 기준)이며, 추가 충전 시 추가충전시점을 기준으로 유효기간이 연장됩니다.
※ 외국인의 경우 외국인등록증에 기재된 합법 체류기간 동안만 사용가능하며, 체류기간이 연장된 경우 연장된 증빙서류를 제출해야 합니다. (단, 외국인등록번호로 가입하지 않은 경우에는 3개월만 사용가능 합니다.)
※ 사용기간이 만료된 경우 10일 이내 대리점 등을 방문하여 본인확인(신분증명서류) 후, 사용기간을 연장하실 수 있습니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 선불요금제 이용 시, 충전해야 하는 최소 금액이 얼마인가요?
충전 최소 금액은 5만원 이며, 최대 10만원 까지 충전 가능합니다.
KT 엠모바일 알뜰폰 [자주하는 질문] 선불서비스는 어떤 서비스인가요?
선불서비스란 내가 사용할 만큼의 요금을 미리 납부한 후, 자신이 서비스(통화,문자,데이터)를 이용할 때마다 그에 해당되는 요금이 차감되는 형태입니다.
선불서비스는 이미 미국, 영국 등 해외에서는 일반화된 서비스로 이동통신을 좀 더 경제적으로 이용할 수 있는 서비스입니다.
케이티 엠모바일 선불요금제의 경우 가입비나 의무약정기간이 없고, 최소 충전금액 5천원으로 DATA, 국내통화, 국제전화 모두를 저렴하게 이용하실 수 있습니다.