NAYANA FAQ | 도메인 연장은 언제까지 가능한가요?
도메인은 크게 국제 도메인(com / net / org 등)과 국내 도메인(kr / co.kr / pe.kr / or.kr 등)으로 나눌 수 있습니다.
국제 도메인의 경우에는 도메인 만료일이 되면 도메인으로의 접속이 되지 않습니다.
그러나 연장을 하면 약 24시간 이후부터는 정상적인 접속이 이뤄집니다.
이 상태는 약 30일 동안 가능합니다.
즉, 만료일로부터 30일이 지난 시점까지는 도메인 연장 비용(신규 등록 비용과 동일)으로 연장이 가능합니다.
그러나 31일이후부터는 연장 비용으로는 연장이 되지 않습니다.
31일부터 60일까지는 도메인 복구 작업이 이뤄져야 정상적인 접속이 됩니다.
각 도메인 업체마다 이 도메인 복구 비용은 다르니 해당 업체에 연락을 하셔서 복구 비용을 문의 하시기 바랍니다.
보통 "복구 비용+연장 비용"으로 청구 됩니다.
61일이후부터는 복구도 불가능합니다.
순차적으로 도메인이 삭제되는 기간입니다.
그렇기에 도메인이 삭제되신 후 다시 신규로 등록을 하셔야 합니다.
국내 도메인의 경유 30일 동안 연장이 가능하며 연장 기간이 지난후에는 신규 등록이 가능합니다.
잘 이해가 되지 않으시거나 더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
NAYANA FAQ | 호스팅이 만료가 되었는데 담당자가 퇴사를 했어요.
웹 호스팅 계정의 소유자와 실제로 운영하시는 분이 다르실 경우, 즉, 클럽이나 모임 홈페이지 인데 운영하시던 분과 연락이 두절되셨거나, 회사 내의 담당자가 퇴사하셨을 경우
이 경우에는 아래와 같은 절차로 연장을 하셔야 합니다
1. 고객센터로 연락을 하시거나 1:1 문의 게시판에 명의 변경 각서를 요청하시기 바랍니다.
요청 후 고객님께서는 신규로 회원 가입을 해주시기 바랍니다.
2. 메일로 발송된 명의 변경 각서를 작성하신 후 신분증 사본과 함께 팩스(02-6919-1562) 혹은 이메일(cs@nayana.com)으로 보내주시기 바랍니다.
3. 명의 변경 담당자가 서류를 받아 원래 소유자와의 연락을 시도합니다.
4. 연락이 되는 경우 현재 상황을 이야기 하여 명의 변경에 동의하는지의 여부를 확인합니다. 만약 거부할 경우 두 분끼리 연락을 하실 수 있도록 연락처를 알려드립니다.
5. 연락이 안되는 경우, 강제 명의 변경 절차가 진행 됩니다.
6. 명의 변경이 완료가 되면 회원 가입 시 입력된 메일로 세팅 정보 메일을 발송해드립니다.
7. 이후 나야나 사이트 접속 하셔서 연장을 하시면 됩니다.
NAYANA FAQ | 계정 내에 파일이 삭제가 되지 않아요.
계정 내에 파일이 삭제가 되지 않는 경우는 보통 2가지 이유 중 하나의 이유 때문입니다.
첫째, 삭제하려는 파일 및 폴더의 권한이 nobody로 생성되어 있는 경우.
nobody로 생성이 된 파일 및 폴더는 웹 사이트에서 생성된 파일 및 폴더의 경우 권한이 nobody로 생기게 됩니다.
여기서 nobody 권한이란 누구든지 접근이 가능하다는 것을 의미합니다.
보통의 게시판의 경우 게시판 글 쓸 때의 파일 업로드가 가능한 게시판이 있습니다.
이 파일은 계정 내에 보관이 되게 되는데, 이 경우 보관되는 파일의 권한이 관리자 권한이나, 특정 계정의 권한일 경우 업로드가 안될 수 있습니다.
그렇기에 이 폴더의 권한이 nobody로 되는 것이며, 이 폴더 내에 업로드 된 파일 역시 nobody권한으로 생성이 되는 것입니다.
nobody 권한으로 생성된 파일 및 폴더는 서버 관리자만 삭제할 수 있습니다.
그렇기에 이런 경우에는 고객센터로 연락을 주시거나 1:1 문의 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.
둘째, 삭제하려는 폴더 내에 숨김 파일이 있는 경우
FTP 접속 프로그램의 환경 설정의 기본값은 숨김 파일을 보여주지 않도록 되어 있습니다.
그렇기에 폴더를 삭제하려고 할 때, 지워지지 않을 경우 이 숨김 파일이 남아 있어 삭제가 되지 않을 수 있습니다.
이 경우에는 해당 FTP 접속 프로그램의 환경 설정에서 숨김파일이 보여지도록 수정을 하신 후, 파일 삭제를 하시고, 폴더를 삭제하시기 바랍니다.
FTP 접속 프로그램의 대부분은 폴더 내의 파일이 남아 있으면 폴더 삭제가 이뤄지지 않습니다.
폴더 내의 파일을 모두 삭제한 후 해당 폴더를 삭제하여야 합니다.
도메인은 크게 국제 도메인(com / net / org 등)과 국내 도메인(kr / co.kr / pe.kr / or.kr 등)으로 나눌 수 있습니다.
국제 도메인의 경우에는 도메인 만료일이 되면 도메인으로의 접속이 되지 않습니다.
그러나 연장을 하면 약 24시간 이후부터는 정상적인 접속이 이뤄집니다.
이 상태는 약 30일 동안 가능합니다.
즉, 만료일로부터 30일이 지난 시점까지는 도메인 연장 비용(신규 등록 비용과 동일)으로 연장이 가능합니다.
그러나 31일이후부터는 연장 비용으로는 연장이 되지 않습니다.
31일부터 60일까지는 도메인 복구 작업이 이뤄져야 정상적인 접속이 됩니다.
각 도메인 업체마다 이 도메인 복구 비용은 다르니 해당 업체에 연락을 하셔서 복구 비용을 문의 하시기 바랍니다.
보통 "복구 비용+연장 비용"으로 청구 됩니다.
61일이후부터는 복구도 불가능합니다.
순차적으로 도메인이 삭제되는 기간입니다.
그렇기에 도메인이 삭제되신 후 다시 신규로 등록을 하셔야 합니다.
국내 도메인의 경유 30일 동안 연장이 가능하며 연장 기간이 지난후에는 신규 등록이 가능합니다.
잘 이해가 되지 않으시거나 더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
NAYANA FAQ | 호스팅이 만료가 되었는데 담당자가 퇴사를 했어요.
웹 호스팅 계정의 소유자와 실제로 운영하시는 분이 다르실 경우, 즉, 클럽이나 모임 홈페이지 인데 운영하시던 분과 연락이 두절되셨거나, 회사 내의 담당자가 퇴사하셨을 경우
이 경우에는 아래와 같은 절차로 연장을 하셔야 합니다
1. 고객센터로 연락을 하시거나 1:1 문의 게시판에 명의 변경 각서를 요청하시기 바랍니다.
요청 후 고객님께서는 신규로 회원 가입을 해주시기 바랍니다.
2. 메일로 발송된 명의 변경 각서를 작성하신 후 신분증 사본과 함께 팩스(02-6919-1562) 혹은 이메일(cs@nayana.com)으로 보내주시기 바랍니다.
3. 명의 변경 담당자가 서류를 받아 원래 소유자와의 연락을 시도합니다.
4. 연락이 되는 경우 현재 상황을 이야기 하여 명의 변경에 동의하는지의 여부를 확인합니다. 만약 거부할 경우 두 분끼리 연락을 하실 수 있도록 연락처를 알려드립니다.
5. 연락이 안되는 경우, 강제 명의 변경 절차가 진행 됩니다.
6. 명의 변경이 완료가 되면 회원 가입 시 입력된 메일로 세팅 정보 메일을 발송해드립니다.
7. 이후 나야나 사이트 접속 하셔서 연장을 하시면 됩니다.
NAYANA FAQ | 계정 내에 파일이 삭제가 되지 않아요.
계정 내에 파일이 삭제가 되지 않는 경우는 보통 2가지 이유 중 하나의 이유 때문입니다.
첫째, 삭제하려는 파일 및 폴더의 권한이 nobody로 생성되어 있는 경우.
nobody로 생성이 된 파일 및 폴더는 웹 사이트에서 생성된 파일 및 폴더의 경우 권한이 nobody로 생기게 됩니다.
여기서 nobody 권한이란 누구든지 접근이 가능하다는 것을 의미합니다.
보통의 게시판의 경우 게시판 글 쓸 때의 파일 업로드가 가능한 게시판이 있습니다.
이 파일은 계정 내에 보관이 되게 되는데, 이 경우 보관되는 파일의 권한이 관리자 권한이나, 특정 계정의 권한일 경우 업로드가 안될 수 있습니다.
그렇기에 이 폴더의 권한이 nobody로 되는 것이며, 이 폴더 내에 업로드 된 파일 역시 nobody권한으로 생성이 되는 것입니다.
nobody 권한으로 생성된 파일 및 폴더는 서버 관리자만 삭제할 수 있습니다.
그렇기에 이런 경우에는 고객센터로 연락을 주시거나 1:1 문의 게시판에 글을 남겨주시기 바랍니다.
둘째, 삭제하려는 폴더 내에 숨김 파일이 있는 경우
FTP 접속 프로그램의 환경 설정의 기본값은 숨김 파일을 보여주지 않도록 되어 있습니다.
그렇기에 폴더를 삭제하려고 할 때, 지워지지 않을 경우 이 숨김 파일이 남아 있어 삭제가 되지 않을 수 있습니다.
이 경우에는 해당 FTP 접속 프로그램의 환경 설정에서 숨김파일이 보여지도록 수정을 하신 후, 파일 삭제를 하시고, 폴더를 삭제하시기 바랍니다.
FTP 접속 프로그램의 대부분은 폴더 내의 파일이 남아 있으면 폴더 삭제가 이뤄지지 않습니다.
폴더 내의 파일을 모두 삭제한 후 해당 폴더를 삭제하여야 합니다.