NAYANA FAQ | 동영상 재생 시 파일이 느리고 끊기는 이유가 뭘까요?
동영상 스트리밍 서비스가 가능한 동영상 및 음악 파일 확장자의 종류는 .asf, .wmv, .mp3, .wma, . wav 이며 각 동영상 파일(확장자)마다 포맷 방식 및 비트 레이트(Bitrate)의 차이점이 있습니다. 이런 이유로 동영상 파일의 인코딩(Encoding) 과정 중에 포맷 방식을 잘못 선택하시면 스트리밍 방식으로 동영상 서비스를 제공하더라도 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.
휴대폰 또는 디지털 카메라에서 추출(Import)한 동영상 원본 파일을 변환과정 없이 업로드 할 경우 초기 추출한 원본파일의 동영상 비트 레이트 및 포맷 방식의 차이점으로 인해 동영상 재생이 느려질 수 있습니다.
그 이유는, 동영상 원본 파일 추출 시 동영상 파일의 비트 레이트가 높은 설정값(고품질의 동영상)으로 저장되기 때문입니다. 사용자 컴퓨터에서는 동영상이 끊기지 않고 재생이 되지만 동영상 호스팅은 스트리밍 방식의 웹 상에서 전송되는 형태이기 때문에 웹의 환경에 맞게 인코딩 과정을 거쳐야 동영상 화질을 최상위로 유지할 수 있습니다.
* 비트 레이트 (Bitrate) 란?
비트레이트란 초당 화면 전송률을 나타내는 수치로 단위는 BITS PER SEC (bps) 입니다. 동영상 파일이 재생될 때 가지고 있는 비트(bit)수가 높을수록 고화질, 낮을수록 저화질이라고 합니다.
예: ) 보통 인터넷 방송사 VOD의 경우 300K, 500K, 700K, 1M 등과 같이 비트 레이트 수로 동영상 파일을 인코딩 하여 저화질, 고품질 등과 같이 구분하여 서비스하고 있습니다.
* 프레임(frame) 란?
동영상 인코딩 시 비트 레이트 와 프레임을 설정할 수 있습니다.
보통 영상 데이터가 30fps으로 재생이 된다고 할 경우, 1초당 정지된 그림 30장이 빠르게 보여지는 것을 프레임이라고 합니다.
예) 15fps 일 경우 1초당 15장의 정지된 그림이 빠르게 보여지는 것을 뜻합니다.
* 파일 인코딩 (Encoding)란?
용량이 큰 원본 동영상의 용량을 줄이기 위해 코덱 기술을 이용하여 압축한다는 표현 입니다. 보통 파일 변환이라고 합니다.
예) AVI -> “인코딩” 과정을 거친 이후 WMV 동영상 파일로 저장
NAYANA FAQ | 도메인 등록 후 취소나 환불이 가능한가요?
[국제도메인]
- 도메인 등록비 결제 후 취소 및 환불이 불가능합니다.
[KR도메인]
- 등록일로부터 7일(휴일 및 공휴일 포함) 이내에만 취소 및 환불 신청이 가능합니다.
- 등록 취소 및 환불은 인터넷나야나 홈페이지(nayana.com) > 상단 [마이나야나] > [1:1 문의]을 통해 요청 해 주시기 바랍니다.
NAYANA FAQ | 무료호스팅 셋팅완료메일이 왔는데 홈페이지가 안열려요.
안녕하세요 인터넷나야나입니다.
2차도메인인 아이디.nayana.com 으로 셋팅되어 네임서버에 적용되기때문에, 셋팅 후 실제 사용까지는 최대 24시간정도의 시간이 소요될수 있습니다.
서버 주소는 "마이 나야나" > "내 호스팅 정보" > 계정 선택 후 "정보보기"에서 확인 가능하십니다.
NAYANA FAQ | 무료에서 유료로 전환 후 다시 무료 계정 사용이 가능한가요?
유료 전환 시 약 1~2주 정도는 고객님의 자료 백업 차원에서 계정 서버에 그대로 있으며, 일정기간이 지난 후에는 차단이 되십니다.
또 하나의 무료 계정을 사용하시려고 할 경우에는 기존 무료 계정에 대한 삭제 요청을 해주셔야 합니다.
"마이나야나 > 무료계정 선택 > 계정 삭제 신청"
위와 같이 진행을 하셔서 신청해주시고 처리가 완료된 후 새로운 무료 계정을 신청하시면 됩니다.
NAYANA FAQ | 도메인 네임 서버가 무엇인가요?
도메인 네임 서버는 도메인과 웹 호스팅 계정을 연결하는 다리라고 생각하시면 됩니다
익스플로어의 주소 창에 도메인 주소를 입력하게 되면, 도메인에 설정되어 있는 네임 서버로 이동을 합니다.
이동한 네임 서버 내에 설정되어 있는 웹 호스팅 계정으로 이동하여 해당 파일을 불러오게 됩니다
이렇듯 네임 서버는 도메인과 웹 호스팅 계정을 이어주는 역할을 하기에 현재 사용하고 계신 웹 호스팅 업체의 네임 서버로 도메인 네임 서버를 변경하셔야 합니다
그렇지 않을 경우 도메인 입력 시 연결되어 있는 웹 호스팅 계정을 찾지 못해 없는 페이지라고 뜨는 것입니다.
없는 페이지라고 뜨는 것도 여러 종류가 있습니다.
"페이지를 표시할 수 없습니다" 라고 표시되는 것은 보통 도메인이 삭제되었거나 도메인 주소를 잘못 입력한 경우, 네임 서버가 올바르지 않을 경우 표시됩니다.
"404 Page not Found 페이지를 찾을 수 없습니다" 라고 표시되는 것은 해당 웹 호스팅 계정까지는 연결이 되었으나 없는 파일을 불러오는 경우, 파일 명이 잘못되었을 경우 표시됩니다.
잘 이해가 되지 않으시거나 더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 고객센터로 연락주시기 바랍니다.