스탠드, AF9500계열 음성인식 사용방법 안내
[실내기 본체 음성인식 사용하기]
■ 본체 음성인식 사용하기
- "하이 빅스비" 라고 말하면 제품이 음성인식을 들을 준비 상태가 됩니다. 리모컨 없이 자유롭게 사용하세요.(※ 해당모델 : 본체 음성인식 기능 모델에 한함)
■ 음성인식 마이크부 안내
- 실내기 본체 전면 중앙 하단에 음성인식 마이크 홀이 있습니다.
■ 에어컨 켜기
- 사용자 : 하이 빅스비,("띵~" 반응 후), 에어컨 켜줘.
- 에어컨 : 네, 인공지능 쾌적모드로 시작합니다. 사용패턴, 실내외 환경에 따라 희망온도를 설정할게요.
■ 운전중 모드 변경하기
- 사용자 : 하이 빅스비,("띵~" 반응 후), 냉방모드에 24도로 변경해줘.
- 에어컨 : 네, 냉방모드 24도로 작동할게요.
[리모컨으로 음성인식 사용하기]
■ 리모컨 음성인식 사용하기
- 리모컨의 마이크 버튼을 누르고 있으면 실내기에서 띵~ 소리와 함께 화면에 준비상황을 알려줍니다.(※ 해당모델 : 리모컨 음성인식 기능 모델에 한함)
■ 에어컨 켜기
- 사용자 : (리모컨 음성버튼 누른 상태에서)("띵~" 반응 후), 에어컨 켜줘.
- 네, 인공지능 쾌적모드로 시작합니다. 사용패턴, 실내외 환경에 따라 희망온도를 설정할게요.
■ 에어컨 예약하기
- 사용자 : (리모컨 음성버튼 누른 상태에서)("띵~" 반응 후), 오후 8시에 에어컨 꺼줘.
- 네, 오늘 오후 8시에 에어컨을 끌게요.
스탠드, 무풍 에어컨 자동청소 기능에 대해 알려주세요.
1. 에어컨을 사용하게 되면 온도 차이에 의해 제품 내부에 물이 발생하게 됩니다.
2. 이때, 제품 내부에 수분이 건조되지 않은 상태로 제품을 바로 끄면 다음 사용시 쾌쾌한 냄새가 발생할 수 있습니다.
3. 자동청소 기능은 에어컨이 꺼지고 나서 일정 시간 내부를 건조시키는 기능으로 냄새를 억제하는데 효과적인 기능입니다.
4. 자동청소 기능은 리모컨으로 설정이 가능합니다.
5. 리모컨에 부가기능 버튼을 누른 후 좌우 버튼을 눌러 청소 표시까지 이동한 후 확인 버튼을 눌러주세요. 자동청소가 설정됩니다.
6. 자동청소 기능은 제품이 꺼진 후 일정 시간 송풍으로 동작하여 내부의 습기를 건조합니다.
7. 동작 상태는 백분율로 표시되며, 약 10분간 동작 후 자동으로 종료됩니다.
8. 청소기능 동작 중 제품을 켰다 끄게 되면 동작 시간이 초기화되어 다시 10분간 자동청소가 진행됩니다.
※ 제품 모델에 따라 리모컨 사양 및 설정은 차이가 있으니 모델에 해당하는 설명서를 참고바랍니다.
스탠드, 작동 시 물이 많이 나옵니다.
물이 많이 나오는 원인 안내
습도에 따른 물 발생 조건
에어컨에서 발생되는 물은 온도차이에 의해서 습도가 높으면 물이 많이 나오고 습도가 낮으면 상대적으로 물이 적거나 혹은 아예 안 나올 수 있습니다.
또한, 물이 많이 나오는 것은 에어컨이 정상적으로 작동이 잘되고 있다는 표시입니다.
일반적으로 온도가 높을수록 습도는 높아지며 온도가 낮을수록 습도는 낮아집니다.
(여름철에 꿉꿉하고 겨울철에는 건조하다는 표현이 습도와 관련이 있습니다)
스탠드 에어컨, 리모컨으로 안 켜집니다.
리모컨으로 안 켜지는 원인 안내
- 2018년 이후 제품 : 블루투스 연결 상태가 해제되어 다른 버튼 동작이 안될 수 있습니다.
- 2018년 이전 제품 : 리모컨 불량, 건전지 방전이 원인일 수 있습니다.
리모컨 배터리 교체 안내
리모컨 배터리가 방전되었을 경우 리모컨의 신호가 제품에 전달되지 않을 수 있습니다.
리모컨의 배터리를 교체해 주십시오. (배터리의 +, - 확인해주세요)
휴대폰 카메라 또는 카메라로 리모컨 작동 확인 안내
휴대폰(또는 디지탈 카메라)에서 카메라 기능을 실행 후, 리모컨 상단에 있는 LED 램프 부분을 카메라 렌즈쪽에 비춘 상태에서 리모컨의 [운전/정지] 버튼을 눌러보세요.
불빛이 보인다면 리모컨은 정상입니다.(보이지 않는다면 리모컨 불량일 확률이 높습니다)
휴대폰 또는 카메라의 화면에 보이는 LED 램프 불빛 점등에 따라 다릅니다.
■ 주의사항
- 삼성 휴대폰이 아닌 경우 불빛이 들어오지 않는 경우도 있습니다. (특히 아이폰)
- 2018년이후 모델의 음성인식 리모컨은 블루투스 방식이므로 위 방법으로 확인되지 않습니다. 휴대폰의 블루투스 기능으로 확인할 수 있습니다.
리모컨 구입이 필요하시면, 삼성전자서비스 소모품샵에서 택배로 구입이 가능합니다.
※ 소모품샵 바로가기 ← 클릭하세요.
블루투스 리모컨 페어링 확인 안내
블루투스 연결이 해제 되었을 때 발생할 수 있는 증상입니다.
리모컨 부가기능 위에 있는 버튼 2개를 눌러 페어링을 시켜 주세요.
■ 대상 제품
2018년 음성 인식 리모컨, 2019년 이후 무풍갤러리 리모컨(정확한 사양은 사용설명서를 확인하세요)
예) 2019년 이후 제품인 경우 '청정' + 'MAX' 버튼을 3초 이상 길게 누르면, 리모컨 표시부에 '리모컨 연결중'이 표시되고 완료가 되면 '리모컨 연결완료'가 표시됩니다.
1. 리모컨 근거리 무선 제어가 되지 않는 경우 무선 리모컨의 [모드] 버튼과 [청정] 버튼을 동시에 3초간 눌러주면 다시 페어링 됩니다.
2. 전원 버튼 외 다른 버튼을 눌러 제품이 해당 버튼의 기능이 동작하면 정상적으로 페어링 된 것입니다.
3. 페어링이 완료되면 에어컨과 리모컨 간 음성인식과 근거리 무선 제어를 이용할 수 있습니다.
출처: 삼성전자서비스
https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10492