스탠드, 스마트 링크 설치 방법이 궁금합니다.
스마트 링크 설치 안내
스마트 링크란?
실내기 및 실외기 간에 배관을 연결하는 부품입니다.
설치 과정상 발생될 수 있는 냉매 누설 등을 최소화 하기 위하여 채용이 되었습니다.
스마트 링크는 동배관 및 코팅 알루미늄 배관을 모두 사용할 수 있으며, 배관 사이즈에 따라 스마트링크 색상이 구분되어 있습니다.
스탠드, 도어(바람문)가 안 닫힙니다.
도어(바람문)가 안 닫히는 원인 안내
- 일반 에어컨 : 내부에 이물이 끼었거나 위치 감지센서 고장일 경우 발생할 수 있습니다.
- 무풍 에어컨 : 바람문 구동 부위에 이물끼임, 바람문 구동부의 고장일 경우 발생할 수 있습니다.
- 무풍 갤러리 : 전면 하단 패널이 잘 닫히지 않는 경우 좌.우측을 동시에 눌러야 닫혀집니다.
내부 이물질 확인
- 일반에어컨 : 해당 증상은 제품 내부로 어린아이 장난감과 같은 이물질이 끼여 있을 때 나올 수 있습니다. 이물질이 있으면 제거해 주십시오.
- 무풍에어컨 : 해당 증상은 바람문 구동 부위에 어린아이 장난감과 같은 이물질이 끼여 있을 때 나올 수 있습니다. 이물질이 있으면 제거해 주십시오.
장애물 확인
전면 패널 구동 시 소파나 TV장식장, 화분 등으로 패널이 움직이는 것을 방해할 때 실내기의 패널이 열린 상태로 정지가 될 수 있습니다.
패널이 움직일 때 닿는 가구 또는 화분의 위치를 바꿔주세요.
에어컨은 배관이 연결되어 있으므로 절대 임의로 움직이시면 안 됩니다.
제품을 움직이게 되면 배관 연결부에 크랙이 발생하여 누설의 원인이 될 수 있습니다.
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다.
스탠드, 작동 시 실외기 소리가 크게 납니다.
실외기 소리가 크게 발생하는 원인 안내
실내기 운전 상태 및 실외기 주변 환경으로 인하여 소음이 크게 날 수 있습니다.
초기 작동에 의한 소음 확인 방법
제품 초기 운전시에는 냉방효율을 올리기 위해 압축기의 회전수가 증가하면서 소음이 크게 들릴 수 있습니다.
실외기 소음 원인
■ 먼지 쌓임
실외기에 먼지가 많이 쌓이게 되면 공기 흡입량이 줄어 들어 소음이 커지고 제품 성능이 약해 질 수 있습니다.
공기 흡입구쪽 먼지를 제거 후 사용 해 주세요.
■ 주변 장애물 및 설치 공간 협소
실외기가 설치된 공간이 협소하거나 주위에 장애물이 있으면 열 방출이 되지 않아 부하가 걸리면서 소음이 증가하므로 충분한 공간확보 및 주변 장애물을 제거해야 합니다.
겨울철 실외기 소음 원인
■ 눈 쌓임
실외기에 눈이 많이 쌓이게 되면 공기 흡입량이 줄어 들어 소음이 커지고 난방이 약해 질 수 있습니다.
실외기 주변의 눈을 제거 후 사용해 주세요.
그래도 조치가 안될 경우 제품 점검이 필요합니다. 출장서비스 예약 메뉴를 통해 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보시기 바랍니다.
출처: 삼성전자서비스
스스로 해결: https://www.samsungsvc.co.kr/solution?category=10469&product=10492