nate on 부가서비스 [내PC제어] 관리자가 원격지 PC 전원관련 제어도 할 수 있나요?
내 PC제어는 원격지 PC의 에이전트 서비스가 실행중이어야 가능합니다.
원격지의 PC를 종료는 할 수는 있으나 부팅 시킬수는 없습니다.
nate on 부가서비스 [내PC제어] 녹화기능 사용 시 녹화파일 용량은 어느 정도 되나요?
1분 녹화 시 약 1MB정도 용량을 차지합니다.
원격지 PC에서의 작업 내용(동영상, 플래시 등)에 따라 파일 용량은 달라질 수 있습니다.
nate on 부가서비스 [내PC제어] 녹화파일을 다른 동영상 플레이어로 재생할 수 있나요?
녹화파일은 용량을 최소화하기 위해 알서포트에서 자체 개발한 압축 알고리즘을 이용하여 생성됩니다.
따라서 녹화파일 전용 플레이어가 재생할 수 있습니다.
녹화 파일의 포맷 형식(.rsfx)을 변경할 수 없으며, 범용 플레이어(곰플레이어, KMPlayer, 팟플레이어 등)에서는 재생이 되지 않습니다.
내PC제어 플레이어는 %temp%/rvconsol50에서 SCamPlayeru.exe에서 실행할 수 있으며, 리모트뷰 홈페이지에 로그인 하지 않았던 PC에서는 녹화파일 재생이 불가능 합니다.
nate on 부가서비스 [내PC제어] 녹화한 화면은 어떻게 재생하나요?
녹화한 파일을 재생하는 방법은 아래와 같습니다.
1.녹화파일은 [C:\Users\Public\Documents\Rsupport\RemoteView\Recorded Files]폴더에 날짜별로 저장되어 있습니다.
해당 파일 더블클릭하면 녹화파일이 재생됩니다.
2. 뷰어의 플레이어 메뉴를 통해 실행
① 뷰어의 메뉴 중 > RemoteView 플레이어 를 실행
② 플레이어 좌측 하단 버튼을 클릭하여 재생하고 싶은 녹화파일을 선택
③ 재생버튼이 활성화 되면 클릭하여 화면을 재생
nate on 부가서비스 [내PC제어] 다중모니터는 최대 몇 대 까지 지원되나요?
다중모니터는 일반적으로 5대까지 지원합니다.
nate on 부가서비스 [내PC제어] 동시에 다수의 원격지 연결이 가능한가요?
네. 가능합니다.
등록한(에이전트가 실행중인) 다수의 원격지 PC를 동시에 제어할 수 있습니다.
nate on 부가서비스 [내PC제어] 등록된 PC에 접속하려면 프로그램 혹은 기타 주변기기를 설치해야 하나요?
내PC제어는 원격지PC에는 에이전트를 설치하고, 다른 PC에서는 인터넷 익스플로러의ActiveX를 이용한 웹 접속 방식으로 관리자는 일체의 프로그램이나 주변기기를 설치할 필요가 없습니다.
nate on 부가서비스 [내PC제어] 모바일의 기본적인 사용은 어떻게 하나요?
한 손가락으로 화면이동 및 마우스 이동을 할 수 있습니다.
한 손가락으로 화면을 한번 터치 하면 왼쪽 마우스 클릭입니다.
두 손가락으로 터치한 상태에서 간격을 조절하면 화면의 확대/축소를 할 수 있습니다.
우측 마우스 클릭은 원하는 지점을 한 손가락으로 한번 터치를 하고, 화면의 아무 곳이나 두손가락으로 동시에 한번 터치합니다.
출처: 네이트 고객센터 https://helpdesk.nate.com/