LG U+ TV - [아이들나라 나의 보물섬] 나의 보물섬 서비스가 노출되지 않아요.
지원되는 단말(IPTV, 모바일) 기준으로 프로필을 설정하고 아이 진단이 완료되어야 합니다.
마이메뉴 > 아이정보 메뉴에서 프로필을 등록 후 아이들나라 홈에서 아이/부모 진단을 하시면 나의 보물섬에서 전문가 추천을 받을 수 있습니다.
LG U+ TV - [아이들나라 나의 보물섬] 가지고 있는 쿠키가 있는데 쿠키를 줄 수가 없어요.
쿠키는 아이친구의 상태를 더 기분 좋게 하거나 다음 레벨로 성장에 필요한 쿠키 개수만큼 줄 수 있습니다.
보유한 쿠키를 주지 못하는 경우에는 줄 수 있는 쿠키가 부족한 부분이니 쿠키를 더 모아 주세요.
※ 단 친구의 상태와 레벨이 모두 MAX인 경우에는 충분한 쿠키가 있어도 지급이 불가합니다.
LG U+ TV - [아이들나라 나의 보물섬] 이전에 사용했는데 우리 아이 성장 리포트에 데이터가 없다고 나와요.
우리 아이 성장 리포트는 출시 이후 쌓인 아이의 데이터만을 분석해서 다음 달부터 제공합니다.
출시 이전(’22년 9월 이전)의 사용 데이터는 제공하고 있지 않으니 다음 달까지 기다려 주세요.
LG U+ TV - [아이들나라 나의 보물섬] 나의 보물섬 서비스는 어디서 이용할 수 있나요?
UHD2 이상 IPTV 셋톱박스 및 아이들나라 서비스가 지원되는 안드로이드와 iOS 모바일 단말기로 이용할 수 있습니다.
(UHD4T, 사운드바블랙 단말은 연내 업데이트 예정 tvG, UHD1 단말은 ‘23년 업데이트 예정)
LG U+ TV - [아이들나라 나의 보물섬] 육성 중인 아이친구를 변경할 수 있나요?
육성중인 아이친구는 언제든 다른 친구로 변경이 가능합니다.
하지만 친구 변경 시 지금까지 키운 친구는 초기화되오니 신중하게 선택하셔야 합니다.
LG U+ TV - [아이들나라 나의 보물섬] 시청시간에 VOD가 아닌 터치북, 코딩, 입체북 이용 시간도 포함되나요?
우리 아이의 시청 시간은 현재 일반 VOD 시청 시간만 제공하고 있습니다.
빠른 시일 내에 다른 서비스의 이용 시간도 합산해서 제공하도록 하겠습니다.
LG U+ TV - [아이들나라 나의 보물섬] 보유한 쿠키는 소멸되나요?
보유한 쿠키는 소멸되지 않습니다만, 향후에는 일 최대 획득이나 사용에 제한이 생길 수 있습니다.
LG U+ TV - [아이들나라 나의 보물섬] 나의 보물섬의 모험이 업데이트되지 않아요.
가장 마지막으로 받은 모험을 특정 기준 이상으로 완료해야 다음 날 새로운 모험이 업데이트됩니다.
※ 기준은 수시로 변경될 수 있으며, 정확한 기준은 '매일 배움 습관, 나의 보물섬 전체보기 > 맨 하단' 안내 문구에서 확인 가능합니다.
LG U+ TV - [아이들나라 나의 보물섬] 아이친구의 특수 액션이 동작하지 않아요
아이친구가 아주 배고픈 상태나 조금 배고픈 상태에서는 특수 액션 사용이 불가합니다. 쿠키를 주어 친구를 배부르게 해주세요.
출처 LG 유플러스 많이하는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq